Dos de las consultoras más importantes en materia de evaluación de la puntualidad de la industria aérea, OAG y Cirium, reconocieron a LATAM Airlines Group en el primer lugar a nivel mundial y en Latinoamérica, respectivamente.
En el caso del ranking OAG (Official Airline Guide), donde obtuvo el liderazgo a nivel mundial, la medición corresponde a los meses de enero y mayo de 2021, donde el logro se basa en el cumplimiento del indicador OTP (On-Time-Performance).
En tanto, respecto de los resultados revelados por Cirium, el informe de mayo de 2021 reafirmó el liderazgo de LATAM en la región. La compañía exhibe una puntualidad de un 94,68% y el primer lugar entre los operadores de Latinoamérica. El organismo ha reconocido a LATAM con la primera posición en puntualidad desde enero de 2021.
“Tenemos el compromiso de cuidar el tiempo de nuestros clientes y ponemos todos nuestros esfuerzos para asegurar que cada uno de nuestros vuelos despegue y aterrice de manera puntual. Continuaremos trabajando con nuestros equipos para mantener este cumplimiento y así seguir siendo la mejor opción de viaje en Latinoamérica”, señaló Roberto Alvo, CEO del grupo LATAM.
Las mediciones comprenden el OTP (On-time performance) de las aerolíneas, que recogen los datos de cumplimiento de itinerario publicado por cada operador. En la aviación, se considera que la puntualidad al momento del despegue o aterrizaje cuando este se produce a no más de 15 minutos de la hora programada.
Estos reconocimientos se suman a los datos entregados por OAG y Cirium que destacan el desempeño en puntualidad del grupo durante 2019 en las categorías “Mega Airlines” y “Red Global”, respectivamente. Desde la compañía recordaron que no se realizaron mediciones el año pasado.
El ranking de OAG
La medición de Official Airline Guide (OAG), además de destacar el liderazgo de LATAM en términos de puntualidad, también destacó a Japan Airlines en el segundo lugar, seguido de la norteamericana Delta, la brasileña Azul y la rusa Aeroflot.
| Lugar | Aerolínea |
|---|---|
| 1° | LATAM Airlines Group |
| 2° | Japan Airlines |
| 3° | Delta Air Lines |
| 4° | Azul Airlines |
| 5° | Aeroflot Russian Airlines |
| 6° | IndiGo |
| 7° | Air New Zealand |
| 8° | Alaska Airlines |
| 9° | United Airlines |
| 10° | American Airlines |
Puntualidad en Latinoamérica según Cirium
En tanto, según Cirium, su informe de mayo reveló que los vuelos de LATAM Airlines tuvieron un 94,68% de llegadas a tiempo según el indicador OTP. Le siguen la colombiana Avianca y las brasileñas Azul y Gol.
| Lugar | Aerolínea | Llegadas a tiempo |
|---|---|---|
| 1 | LATAM Airlines | 94.68% |
| 2 | Avianca | 93.99% |
| 3 | Azul | 93.53% |
| 4 | Gol | 93.52% |
| 5 | Copa Airlines | 93.27% |
| 6 | Aerolineas Argentinas | 92.68% |
| 7 | Aeromexico | 83.80% |
| 8 | Volaris | 81.85% |
