Visa presentó una serie de innovaciones que prometen transformar la forma en que los consumidores y empresas realizan pagos.
En el Visa Payments Forum, celebrado hace algunos días en el Moscone Center de San Francisco, la compañía mostró su compromiso con el futuro del comercio digital al lanzar productos que aprovechan la Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI) y nuevas credenciales digitales.
“La industria se encuentra en un punto crucial: nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI) están cambiando rápidamente la forma en que compramos y administramos nuestras finanzas”
Jack Forestell, líder global de Productos y Estrategia de Visa
Jack Forestell, líder global de Productos y Estrategia de Visa, subrayó que Visa está revelando “la próxima generación de experiencias de pagos con tarjeta, verdaderamente nativas digitales” y que las nuevas funcionalidades “llevarán a los consumidores a un futuro más personalizado, conveniente y seguro”.
Entre las innovaciones más destacadas, se encuentra Visa Flexible Credential, una tarjeta que permite acceder a múltiples cuentas y métodos de pago con un solo plástico.
Según un estudio de Visa, más de la mitad de los usuarios desean esta capacidad. Este producto permitirá alternar entre débito, crédito, pagos en cuotas o puntos de recompensa de los programas de beneficios, ofreciendo mayor flexibilidad al consumidor.
La adopción del pago sin contacto, o “tap”, sigue creciendo, con una penetración global del 65% a finales de 2023. En ese contexto, Visa presentó varias formas de hacer “tap” con dispositivos móviles, como el Tap to Pay, donde cualquier dispositivo puede convertirse en una terminal de punto de venta (POS).
También están el Tap to Confirm, que facilita la autenticación de identidad al comprar en línea; Tap to Add Card, que implica una mejora la seguridad al agregar tarjetas a billeteras digitales; y el Tap to P2P, que permite pagos entre personas de manera simple.
Visa busca fortalecer aún más la seguridad de las transacciones
En respuesta al aumento del fraude en pagos en línea, Visa introdujo el Visa Payment Passkey Service. Basado en los estándares de Fast Identity Online (FIDO), este servicio utiliza biometría para confirmar la identidad del consumidor, reemplazando contraseñas y códigos de un solo uso.
“Nuestras claves de acceso o passkeys representan un enorme cambio de paradigma en nuestra industria porque confirman la identidad sin interrumpir la experiencia de pago”, señaló Forestell.
Visa también anunció la integración de este servicio en Click to Pay, mejorando la seguridad y fluidez de las transacciones. Además, introdujo Pay by Bank, que digitaliza y simplifica los pagos de cuenta a cuenta (A2A), ofreciendo una experiencia más segura y sin inconvenientes.
Para combatir el fraude, Visa lanzó Visa Protect para pagos A2A, una solución que ya está identificando un 60% de fraudes no detectados anteriormente en pagos en tiempo real (RTP). La empresa también informó avances en tokenización de datos, con el 29% de sus transacciones ya tokenizadas. Esta tecnología permite a los consumidores controlar y compartir sus datos de manera segura, ofreciendo experiencias de compra personalizadas impulsadas por la IA.
“La tokenización y el uso de datos por parte de Visa permitirán que los consumidores reciban mejores recomendaciones y ofertas mientras compran, y controlen quién puede acceder a sus datos”, explicó Forestell.
