Temas
SERNAC
846 publicaciones
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es un servicio público chileno, dependiente del Ministerio de Economía, que busca proteger los derechos del consumidor.
El actual director del SERNAC es el abogado Andrés Herrera Troncoso, quien asumió en octubre de 2022.
Ir al Portal del Consumidor
ODECU exige retirar espumantes "infantiles" del mercado
La organización alertó sobre riesgos de confusión con alcohol y anunció denuncias ante el SERNAC y Defensoría de la Niñez.
Por falla en el indicador de combustible: Emiten alerta de seguridad para el Suzuki Grand Vitara 1.5 2025
Derco informó al SERNAC una alerta de seguridad para los Suzuki Grand Vitara 1.5 comercializados en 2025 debido a una posible falla en el indicador de combustible.
Entel compensará a más de 2,6 millones de usuarios tras acuerdo con el SERNAC
Entel destinará más de $8.500 millones en compensaciones para los clientes afectados por los cambios contractuales implementados a partir del 1 de enero de 2023.
Mujeres concentran 66% de la deuda total de proveedores financieros y pagan mejor que los hombres
De acuerdo con un estudio del SERNAC, aunque concentran más deuda, las mujeres muestran mayor disciplina financiera, con menor morosidad y mejor comportamiento de pago que los hombres.
SERNAC recuerda derechos del consumir ante eventos de Año Nuevo
El organismo llamó a evitar la reventa, guardar respaldos y exigir el cumplimiento de lo prometido ante fiestas de fin de año.
SERNAC ofició a Clínica Dávila tras hackeo y filtración de datos médicos
El organismo exigió antecedentes tras un ataque que habría expuesto 250 GB de información sensible de pacientes, incluidos exámenes médicos de alta confidencialidad.
Regalos navideños con fallas: Cómo exigir cambio o devolución
Ante fallas en regalos navideños, el SERNAC explicó que la garantía legal permite cambio, reparación o devolución por seis meses y detalló cómo reclamar.
SERNAC fiscaliza malls chinos antes de Navidad
El organismo realizó inspecciones a lo largo del país para verificar precios, rotulación en español, garantía legal y el uso del Sello SEC en productos eléctricos.
SERNAC lanza cotizador de cena de fin de año: Precios pueden variar hasta 24% en una misma comuna
La herramienta gratuita permite comparar precios de cerca de 130 productos característicos de las celebraciones de fin de año, a partir de información recopilada en más de 1.100 tiendas a nivel nacional.
SERNAC denuncia a 34 agencias de viajes por eventual estafa y apropiación indebida en procesos de reunificación familiar
El Servicio detectó un alza de reclamos de migrantes haitianos que pagaron servicios de reunificación familiar que nunca se concretaron.