El ecosistema de Mercado Libre generó un impacto directo e indirecto de más de US$690 millones en la economía chilena durante 2025, equivalente al 0,25% del Producto Interno Bruto (PIB), según el informe 'Efecto MELI 2026', elaborado por la compañía.
El estudio señaló que por cada dólar que Mercado Libre agrega directamente al PIB, se generan 1,2 dólares adicionales en las cadenas de valor asociadas.
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En materia laboral, la operación de la compañía sostuvo más de 14.600 puestos de trabajo, entre 3.600 empleos directos y 11.000 indirectos.
El 90% de los empleos generados indirectamente se concentró en un grupo acotado de sectores económicos. El comercio representó el 28% de estos puestos, seguido por logística, almacenamiento y transporte, con un 18%.
Por su parte, servicios financieros, medios y publicidad, servicios administrativos, servicios profesionales y tecnología y hosting concentraron un 44%.
Las pymes encuentran una puerta de entrada al comercio electrónico
Durante 2025, más de 65.000 emprendedores y pymes chilenas vendieron en el marketplace de Mercado Libre y más de 12.000 empezaron a hacerlo durante el mismo año. Para más del 56% de los vendedores, Mercado Libre fue su primera experiencia vendiendo por internet, mientras que para más del 50% representó su principal canal de ventas.
El alcance de esas ventas también refleja una expansión territorial. Casi el 60% de las pymes que utilizan la plataforma para vender señalan haber llegado a una ciudad donde antes no vendían sus productos.
El 37% de las pymes señaló haber agregado o desarrollado un producto nuevo gracias a su experiencia vendiendo en Mercado Libre, mientras que casi el 34% indicó haber mejorado la estabilidad de sus ventas y su capacidad de respuesta ante caídas imprevistas en la demanda.
La inteligencia artificial (IA) también comenzó a ganar espacio entre los emprendedores. Casi uno de cada dos emprendedores y pymes utilizó herramientas de IA por primera vez en 2025 gracias al marketplace.
Entre quienes las utilizaron, el 42% las aplicó para mejorar imágenes de productos, el 14% para producir videos y el 11% para analizar reseñas, disputas y cancelaciones.
En paralelo, entre un 17% y un 33% de las pymes vendedoras invirtió en marketing digital, pagos digitales, logística y manejo de inventarios, mientras que un 42% de ellas reportó que su gestión mejoró gracias a estas herramientas.
Mercado Pago: Procesamiento de pagos y créditos
Durante 2025, más de 190.000 empresas y emprendedores utilizaron Mercado Pago para procesar sus pagos, mediante pagos online, QR, Point (POS) o transferencias.
Entre las empresas y comercios que lo utilizan, el 74% lo considera su principal herramienta de cobro y para el 39% es su única alternativa.
Mercado Pago también otorgó 1,3 millones de créditos personales y casi 140.000 créditos productivos, estos últimos por un total de US$150 millones.
El 71% de quienes recibieron estos créditos correspondía a emprendimientos sin empleados o empresas con un máximo de cinco trabajadores.
Una red logística que conecta las ventas entre regiones
En logística, uno de cada dos envíos cruzó al menos una frontera regional durante 2025, mientras que las 16 regiones del país estuvieron conectadas entre sí a través de la red de Mercado Libre.
La compañía cerró el año con 15 centros logísticos en 15 ciudades de 12 regiones, que en conjunto superan los 150.000 metros cuadrados operativos.
La expansión de esta red permitió crear más de 800 empleos netos durante 2025, hasta alcanzar una dotación de 2.000 personas en el área logística.
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