Walmart Chile realizó en Laja, Región del Biobío, su primer despacho experimental mediante un dron. Esta acción forma parte de un plan piloto que busca evaluar nuevas alternativas para distribuir productos esenciales en zonas rurales o alejadas de los grandes centros urbanos.
El primer despacho contempló la preparación de un pedido en el supermercado Lider de Los Ángeles y su posterior traslado terrestre hasta una estación de despegue ubicada cinco kilómetros al sur de Laja.
"En Walmart llevamos años trabajando para que vivir lejos no signifique tener menos acceso. Este primer vuelo es un paso más en ese camino: estamos probando cómo la tecnología puede ayudarnos a acortar distancias y acercar productos esenciales a las personas de una manera distinta", señaló Paulina Villarroel, gerenta de Estrategia e Innovación de Walmart Chile.
Este piloto tendrá una duración de tres semanas, involucrará a una decena de familias de Laja y considera vuelos durante dos días a la semana. Para esta experiencia se definieron recorridos acotados, rutas previamente evaluadas y cargas limitadas para priorizar la seguridad de personas y de la operación.
Una vez iniciado el vuelo, el dron sigue una ruta establecida hasta el domicilio del cliente y deposita la compra en un punto previamente validado.
Marcela Sánchez, vecina de Laja que recibió el primer pedido entregado a través de un dron, destacó que esta alternativa les significa un ahorro en tiempo y recursos.
Walmart y startup de Biobío desarrollaron piloto
Para lograr este primer vuelo existió un trabajo conjunto entre Walmart Chile y Osiris Experience, startup tecnológica nacida en Concepción que se especializa en el desarrollo de soluciones de delivery mediante drones.
Ambas compañías trabajan desde 2025 para poder explorar esta tecnología y diseñar una experiencia que les permita probar su aplicación en el retail bajo condiciones controladas y con la seguridad como prioridad.
"Para nosotros, poder desarrollar esta tecnología desde Biobío y probarla junto a una compañía de esta escala representa una oportunidad para demostrar cómo la innovación desarrollada en Chile puede resolver desafíos reales", comentó Alfonso Rojas, cofundador de Osiris Experience.
En Estados Unidos, Walmart ya ha superó el millón de entregas mediante drones. Desde la firma destacaron que esta experiencia les brindó los aprendizajes necesarios para poder explorar su implementación en Chile de manera gradual.
"El desafío que nos planteamos va mucho más allá del dron. Queremos entender cómo podemos combinar nuestra capacidad logística con nuevas tecnologías para llegar a lugares donde hoy hacerlo es más complejo", concluyó Villarroel.
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