El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad por la Cinta de Escalada y Alpinismo KLIMB marca Simond de 11 centímetros. El producto, comercializado por Decathlon Chile, presenta un defecto que podría provocar caídas en altura, lesiones y heridas.
La medida afecta a los modelos 4051175 y 4171656, vendidos tanto de manera individual como en packs de cinco unidades entre enero de 2022 y agosto de 2026. Según informó la empresa, 707 unidades permanecen en manos de consumidores, mientras que las otras 20 que estaban en stock ya fueron retiradas del mercado.
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Decathlon informó que identificó un defecto en el remachado del gatillo de alambre de algunos mosquetones. El fallo de montaje puede provocar la rotura del gatillo y aumentar el riesgo de que el mosquetón falle o se rompa ante una caída.
La compañía reportó que hasta ahora no se han registrado accidentes en Chile asociados a esta condición. Sin embargo, el desperfecto puede generar una caída en altura y causar lesiones o heridas a quienes utilicen el producto.
Ante esta situación, el ente fiscalizador recomendó a quienes tengan una de las cintas afectadas no utilizarla y acudir a una tienda Decathlon para devolverla.
Desde la empresa ofrecerán como medida de compensación el reembolso total del valor pagado o, a elección del consumidor, la sustitución por otro producto con características similares.
Las personas que requieran información adicional pueden contactar a Decathlon a través del call center 2 2 588 3666, mediante el correo [email protected] o directamente en sus sucursales.
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