Los números que maneja la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) dibujan un escenario laboral complejo. Así lo planteó su presidenta, María Teresa Vial, en un nuevo capítulo de Mi Billetera, el podcast de Chócale.
Vial, la primera mujer en presidir el gremio en sus 107 años de historia, describió un problema que dejó de ser lejano para volverse transversal. "Antes decíamos: 'Bueno, estas personas que son más vulnerables, que están menos preparadas, o las personas mayores...'. Y ahora en todo el espectro encontramos personas que no tienen empleo", relató.
"Tenemos 943 mil personas buscando trabajo todos los días, 2 millones y medio en informalidad, 6,25 millones de personas que no se integran a la fuerza laboral", detalló.
El golpe se sintió con fuerza en su propio sector. "El comercio, por ejemplo, históricamente, más o menos, genera 50 mil nuevos puestos de trabajo todos los años. En el 2025 perdimos 25 mil, ni siquiera generamos", precisó la líder gremial.
Detrás de las cifras, insistió, hay algo más que estadística. "Me imagino la angustia de esas 940 mil personas buscando trabajo todos los días. Debe ser tremendo vivir así", dijo.
Empleo y costos de contratación
Para Vial, detrás de esa contracción hay una causa concreta: contratar en Chile se ha vuelto más caro. Recordó que varias normativas laborales recientes —cada una con un propósito que la CCS comparte— se sumaron unas sobre otras hasta encarecer la contratación en más de un 20%.

Entre ellas mencionó la reducción de la jornada a 40 horas y el aumento de la cotización. "Todas juntas generaron esta contracción en el empleo", señaló.
Como alternativa, la CCS planteó que al menos la mitad del 7% de cotización adicional a cargo del empleador se transforme en un crédito tributario para las empresas que generen utilidades. La medida permitiría rebajar de forma permanente el costo de contratar.
La presidenta del gremio también advirtió sobre el impacto que esta situación puede tener en el empleo formal. "El trabajo formal y de calidad va a ser un privilegio que vamos a tener cada vez menos personas".
Cotizapp: una red para los independientes
La preocupación por la falta de seguridad social entre los trabajadores independientes también llevó a la CCS a desarrollar Cotizapp, una herramienta que busca facilitar el acceso a cotizaciones para quienes realizan oficios o prestan servicios por cuenta propia. Su lanzamiento masivo está previsto para el 31 de octubre.
La propuesta contempla que, al contratar un servicio —por ejemplo, a un electricista o una maquilladora—, la persona pueda agregar un aporte destinado a la seguridad social del trabajador. "En vez de dejarle como una propina, hacer un aporte a su seguridad social", explicó la ejecutiva.
La iniciativa apunta a una de las dificultades que enfrentan estos trabajadores para cotizar por su cuenta. "Es muy difícil que las personas logren juntar los 36 mil pesos al mes para poder hacerlo ellos, y además es muy engorroso poder hacerlo como independiente", indicó.
A través de la plataforma también se puede acceder a un seguro de salud tanto para quien entrega el servicio como para quien lo recibe. Los aportes se acumulan durante el mes y luego se canalizan a través de Previred. Según explicó Vial, el monto que aporta la persona llega íntegramente a su destino, sin descuentos.
La iniciativa también generó interés fuera de Chile, con acercamientos desde Perú, Costa Rica, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y el Banco Mundial. Sin embargo, la presidenta de la CCS recalcó que el foco inicial está en el mercado local. "La lupa está puesta en Chile primero", afirmó.
Feriados: el llamado a la responsabilidad
Consultada por la discusión sobre nuevos feriados, como el propuesto para el próximo 17 de septiembre, Vial planteó que este tipo de decisiones debe considerar su impacto en el empleo. "Nadie podría decir que no quiere más tiempo libre. Pero hay que ser responsable, y este país tiene que volver a ser responsable", planteó.

"Cuando uno tiene esas discusiones, las debiera tener por lo menos con más de un año de anticipación. ¿Para qué? Para que los comercios pudieran tener el stock suficiente, organizar a sus personas", agregó.
La dirigenta gremial también apuntó al efecto que los feriados pueden tener sobre las ventas y los ingresos de quienes trabajan en el comercio. Según explicó, parte de sus ingresos depende de la actividad, por lo que un menor movimiento puede afectar lo que reciben a fin de mes.
Eso sí, reconoció que la mirada sobre los feriados depende de la realidad de cada persona. Admitió que hay quienes solo ven beneficios en contar con un día libre y que es una postura legítima, pero pidió poner el foco donde, a su juicio, está la urgencia: en quienes hoy necesitan un empleo.
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