Derco, la automotriz chilena que fue adquirida por Inchcape en 2022, anunció la actualización de su identidad de marca en el país. Con este cambio, la empresa pretende simplificar su propuesta comercial y reforzar la manera en que se relacionan con sus clientes a lo largo del país.
Desde julio, Derco Center pasará a llamarse Derco e incorporará un nuevo logo para contar con una identidad visual renovada y una estrategia centrada en acompañar a las personas en sus decisiones de movilidad. La implementación del cambio avanzará de forma gradual en sus sucursales, sitio web, redes sociales y comunicaciones con clientes.
La compañía explicó que esta nueva etapa responde a los cambios del consumidor automotriz, que hoy exige mayor confianza, acompañamiento y una experiencia más completa antes, durante y después de la compra. En esa línea, la nueva marca integrará bajo una misma identidad sus soluciones de movilidad, venta, postventa, financiamiento, seguros, repuestos y otros servicios de valor agregado.
Actualmente, el portafolio de Derco reúne a Suzuki, Mazda, GWM, AVATR, Deepal, Changan y DFSK. Hasta hace unos días también manejaban Renault, que este miércoles pasó a manos de su rival Astara.
Además, desde la empresa destacaron que cuentan con presencia en más de 100 ubicaciones a lo largo del país, junto con sus concesionarios, lo que les permite atender a clientes en distintas etapas del ciclo de uso de sus vehículos.
"Derco tiene una historia muy relevante en el mercado chileno y un vínculo construido durante años con sus clientes. Hoy damos un paso para fortalecer esa relación, renovando nuestra identidad y reforzando una experiencia más integral, cercana y conectada con las nuevas necesidades de movilidad", comentó José Gili, director de Retail & Network de Inchcape Chile.
La nueva identidad se desarrolló bajo el concepto "Muévete a tu siguiente historia", con el que la compañía busca poner a las personas al centro de la experiencia automotriz. Según la compañía, la movilidad ya no solo implica desplazarse, sino que también conecta con momentos relevantes de la vida, como la independencia, la familia, el trabajo, nuevos proyectos y el futuro.
"Queremos que la experiencia Derco sea consistente, cercana y fácil de reconocer, tanto en nuestras sucursales como en los canales digitales, situando siempre a las personas y sus necesidades de movilidad en el centro", concluyó Anita Jaramillo, Growth & Omnichannel Marketing Manager de Inchcape Chile.
