La ciberseguridad se transformó en la principal preocupación de las empresas chilenas, desplazando a los riesgos regulatorios que lideraban el año pasado.
Así lo estableció el estudio "Percepción de Riesgos Empresariales 2026", elaborado por la Asociación de Auditores Externos de Chile (AE Chile) y la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Diego Portales (FAE UDP).
El sondeo, que consultó a directores, gerentes y ejecutivos C-level, mostró que el 45,9% de los encuestados mencionó la ciberseguridad como principal riesgo, un alza de 18% respecto de 2025. Le siguió el riesgo de mercado, vinculado a tasas de interés, inflación y tipo de cambio, con 43% de las menciones, y el deterioro geopolítico y geoeconómico, con 33,3%.
En contraste, los cambios regulatorios y legales bajaron desde el primer lugar que ocupaban en 2025, con 37% de las menciones, hasta 22,7% este año. La inestabilidad política interna también retrocedió, de 22,6% a 11,1%.
Más de la mitad reportó un incidente en el último año
El 54,6% de los encuestados afirmó que en los últimos doce meses ocurrió un evento de riesgo en la empresa donde trabaja. La ciberseguridad fue el evento más aludido, con 19,5%, seguida por el riesgo de mercado, con 16,8%. Los cambios regulatorios y la delincuencia y seguridad pública compartieron el tercer lugar, con 13,3% cada uno.
Sin embargo, solo el 38,1% de quienes enfrentaron un evento de riesgo dijo que su empresa cuenta con políticas y procedimientos formalmente definidos y alineados con su estrategia corporativa. Un 13,3% reconoció que su organización no tiene políticas ni procedimientos de gestión de riesgos.
El presidente de AE Chile, Arturo Platt, explicó que "la encuesta evidencia que las empresas están mirando con mayor atención aquellos riesgos que pueden afectar directamente su operación, continuidad y capacidad de financiamiento". Agregó que "la ciberseguridad, el riesgo de mercado y el riesgo de crédito aparecen con más fuerza, lo que exige fortalecer los sistemas de control, la gestión de riesgos y la capacidad de anticipación de las organizaciones".
El decano de la FAE UDP, Mauricio Villena, señaló que "el riesgo empresarial en Chile se está desplazando desde preocupaciones tradicionales hacia amenazas más operativas, tecnológicas y financieras". Añadió que "la tarea no es sobrerreaccionar, sino profesionalizar la gestión de riesgos, mejorar la calidad de las decisiones y construir un entorno que facilite la inversión y la resiliencia empresarial".
Respecto a la percepción de exposición a ataques, el 70,1% de los encuestados considera que las empresas están más vulnerables que hace un año, cifra que en 2025 llegaba a 61,5%. Por industria, salud registró la mayor percepción de aumento de exposición a delitos informáticos, con 85,7%, seguida por banca, seguros e instituciones financieras, con 81,8%.
Sobre la inteligencia artificial, el 81,7% de los encuestados dijo que su empresa utiliza soluciones de IA de alguna forma, aunque el 54,6% considera que los desafíos emergentes de esta tecnología amplifican los riesgos empresariales, frente al 40,9% registrado el año anterior.
