La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) informó que el CyberDay 2026 cerró con ventas por US$531 millones, superando en un 1,4% a lo registrado el 2025.
En cuanto a las transacciones, este 2026 se registraron más de 5,1 millones de transacciones, lo que representó una caída de 4% respecto del año pasado.
María Teresa Vial, presidenta de la CCS, destacó el trabajo de la plataforma Resolución en Línea. Esta herramienta permitió resolver un 83% de los problemas de consumo en menos de un día y con acuerdo entre las partes.
"A pesar del incremento en la demanda, el tiempo medio de resolución se mantuvo en 29 horas. Para el sector, este resultado es un reflejo del compromiso por encontrar soluciones rápidas y colaborativas, poniendo siempre la confianza del cliente en el centro de nuestra gestión", agregó Vial.
Por su parte, Javier Torrejón, presidente de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso (CRCP), comentó que el CyberDay "continúa representando una oportunidad relevante para posicionar marcas, generar nuevos vínculos comerciales y acercar la oferta de las empresas a consumidores de todo el país".
Algunas tendencias del CyberDay 2026
Desde la CCS revelaron que el primer día del evento ratificó su lugar como el de la mayor cantidad de compras, con US$204 millones. Aunque el miércoles también ganó importancia y alcanzó un total de US$176 millones.
Además, el momento más intenso del CyberDay se vivió durante la última hora de las promociones. Entre las 23:00 y las 23:59 horas del miércoles 3 de junio se llevaron a cabo cerca de 190 mil transacciones por US$19 millones, equivalentes al 4% de los ingresos totales.
Según la auditoría de RetailCompass, las ofertas alcanzaron un promedio de 19% de descuento. Estas promociones se tradujeron en los precios más bajos del año en todas las categorías participantes.
Las categorías con mayores rebajas fueron libros, música y películas (27%), moda (22%) y deportes, aire libre e infantil (21% cada una). En la CCS estiman que las reducciones de precios registradas durante estas tres jornadas tendrán un impacto a la baja de entre 0,4 y 0,5% del Índice de Precios al Consumidor (IPC) de junio.
Por otro lado, el ticket promedio aumentó hasta los US$104 por transacción. Además, la mayor participación de las ventas totales correspondió al formato de grandes tiendas, seguido por las aerolíneas, operadores turísticos y supermercados.
Finalmente, el crecimiento más alto se observó en supermercados con un alza de más del 20% respecto al 2025. Mientras que las cifras preliminares muestran que la Región Metropolitana registró el 51% de las compras, seguida por Valparaíso (9%), Biobío (8%) y Maule (5%).
Debe estar conectado para enviar un comentario.