La confianza en el ecosistema financiero digital fue uno de los principales temas de debate en la X Conferencia Anual de Desarrollo y Estabilidad Financiera de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
En la instancia, la presidenta del organismo, Catherine Tornel, destacó la necesidad de avanzar en inclusión financiera, desarrollo de mercado y fortalecimiento de la seguridad digital.
La actividad, realizada bajo el lema 'Hacia un sistema financiero robusto, confiable e inclusivo en la era de transformación digital', reunió a autoridades, representantes de la industria, académicos y organismos internacionales para analizar los desafíos que enfrenta el sistema financiero en un contexto de transformación tecnológica.
En este escenario, Tornel destacó la importancia de impulsar un mercado financiero más profundo y accesible, recordando que la CMF trabaja en una agenda orientada a fortalecer su desarrollo.
"La CMF ha definido este mandato como un proceso integral orientado a mejorar la eficiencia, accesibilidad, profundidad y resiliencia del sistema financiero, para fomentar el crecimiento económico inclusivo y sostenible”, aseguró.
"No se entiende un mercado plenamente desarrollado si no es, al mismo tiempo, un mercado que llega a más personas y empresas en mejores condiciones”, agregó.
Por su parte, el subsecretario de Hacienda, Juan Pablo Rodríguez, destacó que el desarrollo financiero debe medirse más allá del tamaño o sofisticación del mercado. "Un mercado financiero plenamente desarrollado es aquel en que la inclusión, la educación financiera y la sostenibilidad no constituyen agendas paralelas, sino componentes constitutivos del propio desarrollo", afirmó.
En es línea, destacó el potencial para ampliar el acceso a productos financieros. "La digitalización del sistema financiero representa una oportunidad histórica para ampliar el acceso a servicios financieros", señaló.
Los desafíos de la transformación digital
Los riesgos asociados al avance de la transformación digital también estuvieron en el centro del debate.
Según explicó Tornel, la apertura de datos y la consolidación de la información “traen consigo una contrapartida ineludible en materia de ciberseguridad, gestión de riesgos operacionales y protección de datos personales”, desafíos que se suman a los riesgos asociados al uso de la inteligencia artificial y a factores climáticos y ambientales.
Una visión complementaria planteó el decano de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile, José De Gregorio, quien llamó a equilibrar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías con una adecuada gestión de riesgos.
"Tenemos que ser moderados en cómo estamos viendo estos riesgos para evitar trabar el sistema, que yo creo que, en general, ha funcionado bastante bien", sostuvo.
Asimismo, señaló que uno de los principales desafíos para los próximos años estará en fortalecer la ciberseguridad frente al avance de nuevas tecnologías. "El sistema financiero está basado en la confianza", afirmó.
Finalmente, Tornel afirmó que estos temas requerirán una atención permanente por parte de reguladores, instituciones financieras y actores tecnológicos, especialmente en un escenario donde los servicios digitales adquieren cada vez mayor relevancia para personas y empresas.
Justamente, la conferencia concluyó con un panel dedicado a la seguridad y confianza en el ecosistema financiero digital. “Ello responde a una convicción central: la confianza es el principal activo que el sistema debe proteger”, remarcó.
