El personaje de “El Tío Nintendo” nació hace cerca de un año y medio, pero su historia en el mundo de los videojuegos comenzó mucho antes. Detrás del contenido en redes se encuentra François Hernández, quien hace más de 11 años abrió su local Press Start, que ha evolucionado desde el boca a boca hasta convertirse en un espacio reconocido por su comunidad.
“El tío Nintendo nace en base a las nuevas tendencias que estaban ocurriendo en redes sociales en realidad. Creo que es como un plus que estaban dándole los influencers, como más cercano a la gente”, explica sobre el origen del personaje.
Antes de eso, ya existía la tienda Press Start, donde atendía directamente a clientes. Sin embargo, la llegada de redes sociales marcó un punto de inflexión en la forma de relacionarse con el público.
“A mí igual me conocían como por conocer, como por personas, por atender, pero eso fue como en realidad un plus”, cuenta Hernández.
Su nombre se basó principalmente en los productos que vende en su local, los cuales van desde videojuegos, figuritas y consolas de Nintendo.
El contenido que publica no responde a una fórmula fija. Según explica, lo que mejor funciona suele estar ligado a tendencias, aunque también hay espacio para contenido más elaborado.
“Puede resultarme algo súper estúpido, como algo súper bien creado”, explica el Tío Nintendo..
Aun así, asegura que hay un tipo de contenido que el público valora especialmente: hablar de videojuegos desde la experiencia y el conocimiento.
“Siempre hay contenido que creo que la gente valora más, que es el contenido donde se estudia lo que estás hablando, hablar de un juego, hablar de un producto”, señala.
Su comunidad, tanto en redes como en la tienda, es transversal. Atiende desde personas jóvenes hasta adultos que crecieron con los videojuegos.
“Tengo clientes de mi edad, tengo clientes más grandes (…) desde los 50 hacia abajo (…) en redes creo que veo de todas las edades”, explica.
El impacto de redes en las ventas
El crecimiento en redes sociales también ha tenido un efecto directo en su negocio. Actualmente, cuenta con más de 70 mil seguidores, lo que se ha traducido en mayor flujo de clientes.
“Pega más porque están los niños (…) es como yo quiero ir a comprarle a él, no es que tanto quiero ir a esa tienda”, afirma Hernández.
A su juicio, la diferencia está en el enfoque: más que vender, busca transmitir cercanía y una experiencia ligada al mundo de los videojuegos.
“Está el típico vendedor de videojuegos que quiere hacer plata y el típico vendedor como yo que lo hace porque le gusta (…) creo que ahí se marca la diferencia”, comenta.
Ese enfoque también se refleja en el espacio físico, donde intenta replicar una experiencia más cercana a lo que define como un “mundo mágico”, similar a lo que, según Hernández, es la esencia que representa Nintendo.
Un negocio que creció junto a sus clientes
El local nació cuando François Hernández tenía 19 años, en un contexto muy distinto al actual, sin redes sociales y con menor exposición.
Los primeros años no fueron fáciles. Incluso comenzó en una época en que ciertas consolas no tenían buen rendimiento en ventas.
“Empecé con la Wii U, entonces, como no le iba muy bien a la Wii U, tampoco me iba muy bien a mí”, recuerda.
Con el tiempo, el negocio fue creciendo junto con sus propios clientes, muchos de los cuales hoy tienen mayor poder adquisitivo.
“Ver gente que tenía mi misma edad (…) ahora tiene su propio dinero, creo que eso ha ayudado bastante al crecimiento de la tienda”, señala.
Actualmente, uno de los productos más demandados es la Nintendo Switch en sus distintas versiones, incluyendo equipos reacondicionados.
“Todas sus familias, la Nintendo Switch 1, la Nintendo Switch OLED”, explica.
Su local se ha extendido y en este momento tiene dos sucursales de Press Start abiertas en Santiago.
Consejos para emprender en el mundo gamer
A partir de su experiencia, recomienda a quienes quieran iniciar un negocio o proyecto en redes enfocarse en la autenticidad y la forma en que se presentan al público.
“Las redes sociales son una vitrina (...) hay que mostrar las cosas de la mejor manera posible y que se note que lo estás haciendo con ganas”, afirma.
También enfatiza la importancia de no replicar modelos ajenos, sino construir una identidad propia, enfatizando que puede haber inspiración en otras personas, pero no copiar todo lo que se ve.
En esa línea, sostiene que la clave está en la constancia y en mantener una conexión real con el público, más allá de las ventas. “Que se sientan en confianza (…) que puedan venir a un lugar donde se puedan sentir tranquilos”, concluye.
Debe estar conectado para enviar un comentario.