Este contenido es presentado por MetLife
Harvard Business School seleccionó a MetLife Xcelerator, la unidad de seguros embebidos de MetLife en América Latina, como caso de estudio para analizar una de las transformaciones más relevantes que atraviesa hoy la industria: la incorporación de protección financiera en las plataformas digitales que millones de personas usan todos los días.
El caso, MetLife Xcelerator: Driving Digital Transformation, examina un modelo que está redefiniendo la distribución de seguros en la región. A través de banca digital, e-commerce, apps y wallets, MetLife Xcelerator integra soluciones de protección en experiencias de uso diario de una manera simple, ágil y fluida.
Con más de 10 millones de pólizas activas, MetLife Xcelerator ha crecido bajo una premisa concreta: acercar el seguro al momento y al entorno en que hoy transcurre la vida digital.
Además del reconocimiento, el caso abre una conversación importante para el sector: cómo crecer, innovar y dejar atrás ciertas inercias en un negocio tradicional, en un contexto en el que los ecosistemas digitales están cambiando la relación con los clientes.
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