Para muchos, comprar un computador para trabajar, estudiar o jugar es un logro personal. Pero si no se cuida adecuadamente, su vida útil puede acortarse y empezar a presentar problemas antes de lo esperado.
Expertos y empresas del rubro coincidieron en que gran parte de las fallas no se deben a defectos de fábrica, sino a hábitos cotidianos que parecen inofensivos.
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“Una de las prácticas más dañinas y a la vez más comunes es el uso del computador en superficies inadecuadas, como camas, sillones o cojines. Esto obstruye las rejillas de ventilación, provoca acumulación de calor y genera un sobreesfuerzo constante de los componentes internos, especialmente del procesador y la tarjeta gráfica”, advirtió Gabriel Bahamondes, Technical Marketing & PR Coordinator de ASUS para Latinoamérica.
A ese exceso de temperatura se suma la falta de limpieza. La acumulación de polvo, restos de comida o líquidos puede generar cortocircuitos y corrosión con el tiempo.
“El polvo es el peor enemigo porque actúa como aislante y atrapa el calor en los componentes. El exceso de polvo eleva las temperaturas y puede llegar a generar sobrecalentamiento”, explicó Felipe Echeverría, de Trulu Store.
En la misma línea, Esteban Romero, fundador del servicio técnico Steve Docs, señaló que “el sobrecalentamiento hace que el computador trabaje a una temperatura mucho más alta, y eso degrada la placa madre. El equipo está diseñado para funcionar dentro de ciertos rangos de temperatura, pero si se usa mucho tiempo sin mantención, lo que estás haciendo es degradar el propio computador”.
Los líquidos y los restos de comida también representan un riesgo, ya que pueden generar sulfatación interna o acumular suciedad en el teclado y los puertos de conexión.
“Se debe poner atención al momento de comer para evitar que se acumulen restos de comida en el teclado o puertos de conexión; a esto se suma la limpieza interna del equipo y el debido cuidado de los cables”, comentó Robinson Albornoz, gerente de Servicio de Lenovo.
Señales que indican que algo no está bien
Un computador puede parecer que funciona con normalidad y, aun así, esconder fallas que con el tiempo pasan la cuenta.
Uno de los primeros avisos suele ser el aumento inusual del ruido del ventilador o que funcione de manera constante incluso en tareas simples, lo que puede indicar problemas de refrigeración o acumulación de polvo.
También pueden aparecer reinicios inesperados, lentitud progresiva, pantallas congeladas u olores extraños. Según Albornoz, "es recomendable consultar en un servicio técnico si el dispositivo presenta sobrecalentamiento, ruidos inusuales en ventiladores, teclados u otros, lentitud extrema, reinicios inesperados o fallos frecuentes de software".
En los talleres de reparación, ese patrón se repite con frecuencia. “El problema más común por el que la gente lleva los computadores es básicamente porque se calientan mucho y los ventiladores empiezan a sonar como turbinas de avión, muy fuerte, como si estuvieran sobreexigiéndose”, indicó Romero.
Echeverría coincidió en que el exceso de temperatura y la lentitud extrema lideran las consultas por revisión preventiva.
Cuando la falla afecta el trabajo y el bolsillo
Ignorar estas señales puede terminar afectando directamente el trabajo y las finanzas. Muchas personas acuden al servicio técnico recién cuando el equipo deja de encender o funciona de forma intermitente. En ese punto, la reparación puede implicar el reemplazo de piezas clave.
Renata, cineasta independiente, relató que el computador de su pareja dejó de encender tras años sin mantenimiento y uso en superficies inestables, lo que afectó directamente su trabajo. “La falla afectó al trabajo porque no podíamos editar porque teníamos que estar sí o sí en una mesa”.
Algo similar vivió el youtuber Luciano Moya, quien enfrentó reinicios y apagados inesperados que terminaron con el reemplazo de la placa madre e interrumpieron su trabajo como creador de contenido. Además, debió asumir un alto costo de reparación.
“No mantener la higiene de la torre, apagones de energía, piezas que generan cuellos de botella”, recordó como los errores que cometió.
¿Cada cuánto conviene hacerle mantención al computador?
La frecuencia del mantenimiento depende del nivel de uso y del entorno. Sin embargo, los especialistas coinciden en que esperar a que aparezcan fallas visibles suele traducirse en reparaciones más caras o incluso en pérdida de información.
Bahamondes recomendó realizar una revisión al menos una vez al año. En contextos más exigentes —como uso intensivo o espacios con mucho polvo— puede ser necesario cada seis meses. Este chequeo permite limpiar el sistema de refrigeración y detectar desgaste antes de que se transforme en un problema mayor.
“La mantención debería hacerse más o menos dependiendo del ámbito en el que uno use el equipo, pero lo recomendable es mínimo una vez al año. Hay gente que la hace cada seis meses, pero con una vez al año está bien”, indicó Romero.
Desde Trulu Store agregaron que no conviene superar los dos años sin revisión, ya que pueden iniciarse procesos de degradación irreversibles.
Por eso, los especialistas recomiendan escuchar al equipo, evitar obstrucciones de ventilación y mantener una limpieza periódica. También aconsejan acudir a servicios técnicos especializados o de postventa autorizados, puesto que intentar limpiar el equipo sin experiencia puede terminar agravando el problema y encareciendo la solución.
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