El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad para la JAC JS8 PRO, comercializada en Chile entre el 2025 y 2026. Según informó la empresa Fortaleza Spa.,estos vehículos podrían presentar un eventual mal funcionamiento en el sistema de carga.
La compañía detalló que, en algunas unidades, existe la posibilidad de que el alternador deje de cargar la batería de manera parcial, lo que provocaría el encendido de la luz de advertencia en el tablero.
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Si el consumidor no atiende dicha situación, este inconveniente podría derivar en la detención del motor. Además, existe el riesgo de fallas en los sistemas de dirección asistida (EPS) y en otros elementos de seguridad del modelo, comprometiendo el control del vehículo y la seguridad de los ocupantes.
Desde el SERNAC comunicaron dos alertas en las que señalan que existen 421 unidades de la JAC JS8 PRO que podrían presentar fallas en el alternador o cable del alternador. Sin embargo, la compañía reportó que hasta la fecha no se han registrado accidentes derivados de este defecto en el país.
Pasos a seguir por los consumidores
En primer lugar, los propietarios deben verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad, identificando el número VIN del modelo. Si tras la revisión confirman que forma parte del listado, deberán comunicarse con el área de servicio técnico de la empresa.
Luego podrán coordinar una visita para que inspeccionen la línea de alimentación del alternador. En ese lugar realizarán el reemplazo del cableado, siempre que se detecte que el adhesivo termofusible provocó el aislamiento del conductor, generando una condición anómala de funcionamiento.
También existen otras unidades en las que revisarán la marca del alternador y lo reemplazarán en caso de ser necesario. Esta situación afecta a 76 consumidores, y el recambio se efectuará siempre que el componente corresponda a la marca JHEECO.
Las evaluaciones y eventuales reparaciones no tendrán costo para los clientes. Para contactarse con la empresa, se puede llamar al 600 570 0006 o escribir al correo [email protected].
