La Asociación de Aseguradores de Chile (AACH) activó medidas para reforzar la atención a los asegurados afectados por los incendios forestales que impactaron principalmente a las regiones del Biobío y Ñuble, con el objetivo de agilizar la tramitación de denuncias de siniestros y responder de manera oportuna.
El gremio lamentó la pérdida de vidas humanas y los daños provocados a familias y comunidades, y expresó su solidaridad con las personas afectadas. Asimismo, destacó la labor de los equipos de emergencia desplegados en las zonas siniestradas.
En el ámbito operativo, la industria aseguró coordinación para facilitar la orientación a los asegurados y el ingreso de denuncias, priorizando el uso de canales directos y remotos con las compañías y corredores de seguros. La AACH recomendó verificar si se cuenta con seguros que incluyan coberturas por incendio u otros riesgos asociados.
Para quienes no cuenten con su póliza o desconozcan si mantienen un seguro vigente, el gremio indicó que esta información puede revisarse en el sitio de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), a través del portal conocetuseguro.cl. Además, llamó a denunciar los siniestros a la brevedad, una vez resguardadas las condiciones de seguridad.
Además, llamó a denunciar los siniestros a la brevedad, una vez resguardadas las condiciones de seguridad.
Apoyar en la evaluación de daños y la gestión de las coberturas
En paralelo, la AACH recopiló información para ponerla a disposición de las autoridades, con el propósito de apoyar la evaluación de daños y facilitar una gestión expedita de las coberturas.
Asimismo, mantuvo coordinación con la Comisión de Prevención de Riesgos y Desastres de la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC) para articular una respuesta conjunta frente a la emergencia.
Finalmente, el gremio reiteró el llamado a denunciar cualquier hecho que pueda constituir un siniestro y afirmó que la industria continuará desplegando sus capacidades operativas y de coordinación para apoyar a los asegurados frente a esta contingencia.
