Los incendios forestales que afectan al sur de Chile llevaron a las aerolíneas que operan en el país a activar medidas especiales de flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados desde y hacia Concepción.
LATAM, SKY Airline y JetSMART informaron que sus operaciones se mantienen con normalidad, pero habilitaron cambios y devoluciones sin costo para quienes decidan no viajar durante los días más críticos de la emergencia.
LATAM Airlines comunicó que sus vuelos desde y hacia Concepción continúan operando normalmente. Sin embargo, la compañía abrió la opción de reprogramar o devolver pasajes sin cobro adicional para los pasajeros que tengan vuelos programados el 18 o 19 de enero desde, hacia o vía Concepción (CCP).
La aerolínea recomendó revisar el estado de los vuelos y gestionar los cambios o devoluciones a través de la sección “Mis Viajes” en su aplicación o en su sitio web, junto con expresar su solidaridad con las personas y familias afectadas por los incendios.
En tanto, SKY activó un plan especial de apoyo para sus viajeros. La compañía señaló que “nuestros vuelos desde y hacia Concepción continúan operando con normalidad”, pero habilitó alternativas para quienes se vean imposibilitados de realizar su viaje.
Los pasajeros con vuelos programados para el 18 o 19 de enero de 2026 podrán solicitar un cambio de fecha sin costo o la devolución de los tramos no volados al mismo medio de pago, a través de su chat web o contact center. Desde la aerolínea recalcaron que “en SKY, nos solidarizamos con las personas y comunidades impactadas por esta emergencia”.
JetSMART también informó la activación de una política de flexibilidad especial debido a los incendios forestales en las regiones del Maule y Biobío.
La aerolínea ultra low cost indicó que los pasajeros con vuelos desde o hacia Concepción los días 18 y 19 de enero podrán optar por un cambio de fecha sin costo ni diferencia tarifaria para volar hasta el 28 de febrero de 2026, o bien solicitar la devolución del valor del pasaje mediante una gift card para utilizar en servicios de la compañía. La gestión de estas alternativas se realiza directamente en el sitio web de JetSMART.
