En un nuevo capítulo de "El Fin del Dinero" de Tele13 Radio, Sofía Álvarez, editora de Chócale, analizó el reciente fallo de la Corte Suprema que ordena bloquear sitios de apuestas online y entregó consejos prácticos para enfrentar el Cyber Monday 2025 de manera informada y segura.
La periodista recordó que el máximo tribunal acogió un recurso de protección presentado por la Lotería de Concepción y ordenó a las principales compañías de telecomunicaciones del país bloquear el acceso a plataformas de apuestas que operan sin autorización. La decisión revocó un fallo previo de la Corte de Apelaciones de Santiago, que había rechazado la acción judicial.
Sobre los fundamentos de la acción, añadió que “la institución señaló que la explotación de juegos de azar sin autorización es ilegal. Además, acusó una interpretación errónea de la Ley General de Telecomunicaciones sobre la neutralidad de la red”
El caso abrió debate en torno a la falta de regulación y los riesgos asociados, desde la competencia desleal hasta los problemas de salud pública. “Por ahora no hay nada que lo impida, cualquiera puede llegar y apostar”, comentó.
Álvarez recordó que la Agrupación de Plataformas de Apuestas en Línea (aPal) —que reúne a marcas como Betano, Betsson y Coolbet— criticó la medida, advirtiendo que genera incertidumbre y no resuelve el problema de fondo: la ausencia de una ley que regule esta actividad.
También mencionó que actualmente, en el Congreso Nacional, se tramita un proyecto que busca establecer un marco legal con medidas de juego responsable, como identificación biométrica y restricciones tecnológicas para proteger a los usuarios.
CyberMonday 2025: Planificar, prevenir y aprovechar las ofertas
En el mismo programa, la periodista adelantó detalles del próximo Cyber Monday 2025, que se realizará entre el 6 y 8 de octubre, con la participación de 656 marcas, de las cuales 625 son tiendas de comercio digital y 31 corresponden a fundaciones.
La editora de Chócale llamó a planificar las compras y priorizar siempre los canales oficiales. “Siempre hay que usar la aplicación oficial del evento, porque también permite personalizar la experiencia de compra según los intereses y las categorías favoritas. También tener mucho cuidado con el tema de las compras, porque claro, como hay mayores transacciones, también hay más posibilidades de ser víctimas de estafa”, advirtió.
En esa línea, reiteró la importancia de desconfiar de páginas clonadas, enlaces falsos, mensajes de phishing o incluso códigos QR sospechosos.
“Revisar los términos y condiciones y guardar siempre el comprobante de compra es muy importante. También evitar enlaces por WhatsApp, usar métodos de pago seguros, activar el doble factor de autenticación y nunca transferir a cuentas personales”, recalcó.
Por último, Álvarez recordó que el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) monitoreará el cumplimiento de los derechos de los consumidores durante el evento.
“Va a estar monitoreando que las tiendas cumplan con el derecho a retracto, que permite arrepentirse de las compras online hasta diez días después de recibir el producto o contratar el servicio, y también es muy importante recordar que el comercio electrónico está regulado por las mismas normas que las compras presenciales, para que la gente tenga eso claro”, concluyó.
