Transbank, en conjunto con la Asociación Interamericana de Periodistas de Economía y Finanzas (AIPEF), está desarrollando un ciclo de talleres dirigidos a periodistas especializados en economía, con el objetivo de promover una comprensión más profunda del sector financiero y generar espacios de formación y diálogo en torno a temáticas de contingencia e interés público.
“La industria de los medios de pago está en constante evolución, con el avance en materia regulatoria, la llegada de nuevos actores y tecnología en permanente desarrollo", señaló Makarena Uribe, gerenta de Marketing y Asuntos Corporativos de Transbank.
"Mediante este ciclo de charlas con medios, queremos seguir abriendo espacios para profundizar en un mayor entendimiento del ecosistema y del impacto país de nuevos sistemas como el de Finanzas Abiertas en un mercado competitivo”, añadió la ejecutiva.
Así, la compañía líder en medios de pago ya realizó las primeras dos sesiones de este
ciclo. La primera se centró en el Sistema de Finanzas Abiertas (SFA), abordando su
proceso de construcción, alcances normativos, efectos para los consumidores y avances regulatorios.
Los panelistas a cargo de esta instancia fueron Claudia Sotelo, jefa del Centro de Innovación Abierta de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), y Víctor Andrade, director legal de Kennedys, quienes participaron luego en un espacio de conversación junto a la presidenta de AIPEF, Carolina León.
El segundo encuentro tuvo como eje el ecosistema de medios de pago, su regulación y un análisis del entorno competitivo actual. En esta oportunidad expusieron Nicole
Nehme, abogada y socia fundadora de FerradaNehme -reconocida como una de las
principales expertas en libre competencia de América Latina-, y Kevin Cowan, economista y académico de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI).
María Gabriela Arteaga, periodista y directora de AIPEF, fue la moderadora del panel de conversación donde el futuro de la industria, la mirada internacional y el rol educativo de los medios de comunicación se tomaron la agenda tras las exposiciones.
Comprensión técnica y rol ciudadano
Tras esta segunda sesión, Cowan enfatizó la importancia de generar espacios de encuentro y reflexión en torno a temas complejos, destacando especialmente el papel que desempeñan los comunicadores en estos contextos.
“El mundo periodístico tiene un rol central en informar y educar. Estas instancias cumplen con ambas funciones, porque permiten a los periodistas un espacio para entender temas desafiantes como los medios de pago y así hacer mejor su trabajo de información. Al mismo tiempo son una pieza de educación financiera para todos”, afirmó.
En la misma línea, la socia fundadora de FerradaNehme subrayó la necesidad de que los profesionales de la comunicación comprendan a fondo temas técnicos como el modelo de cuatro partes, el funcionamiento de las criptomonedas o los cambios en el marco regulatorio.
“Una comprensión profunda y adecuada les permite también una mejor transmisión de esos temas a la ciudadanía, acercando conceptos técnicos que de otra manera quedarían restringidos a un lenguaje especializado”, agregó.
Educación financiera: Una responsabilidad compartida
La abogada también hizo hincapié en que la educación financiera de la población es una tarea compartida. “Son materias dinámicas en que segmentos como la tercera edad no cuentan con información de manera natural. Ahí los reguladores y las empresas tienen un rol clave”, apuntó.
Por su parte, el académico subrayó que uno de los desafíos pendientes en Chile es incorporar de manera más efectiva estos contenidos en el sistema escolar.
"Hay ciertos componentes que uno debería aprender en el colegio y que aún no están suficientemente integrados. También las universidades, la CMF, el Banco Central y las propias empresas tienen el rol de diseñar productos simples, entregar información clara y ser cuidadosos en los términos y condiciones”, sostuvo.
En esa misma línea, el economista recalcó que las principales responsabilidades en materia de educación financiera y seguridad digital recaen en las autoridades y las empresas. A su juicio, no se debiera exigir conductas responsables sin antes asegurar el acceso a información comprensible.
“Es difícil ser responsable de algo que tú no entiendes. (...) Antes de exigir responsabilidades a la gente, es fundamental que existan las herramientas y la educación necesarias”, explicó.
El ciclo contempla un tercer taller el que abordará la evolución de los medios de pago,
tendencias tecnológicas y nuevos desarrollos que marcan el futuro de la industria.
Con estas instancias, Transbank y AIPEF buscan consolidar un espacio de aprendizaje para los comunicadores especializados en economía, en un contexto en que la educación financiera y la comprensión del ecosistema de pagos resultan claves para la ciudadanía y el desarrollo del país.
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