Metro de Santiago presentó este martes MetroMUV, una billetera digital que opera como tarjeta de prepago que busca transformar la experiencia de viaje e impulsar la movilidad urbana y nacional.
Tal como lo adelantó Chócale a fines de agosto, la app está disponible en Android e iOS y actualmente permite cargar saldo, realizar transferencias a otros usuarios de la plataforma y pagar en el transporte público a través de la modalidad de QR.
Felipe Bravo, gerente general de Metro, destacó en un comunicado que la empresa utilizó su experiencia en la gestión de la tarjeta bip! para dar vida a esta nueva plataforma. “Lo que queremos hacer es volcar la experiencia que tenemos en la administración de la Bip! y el conocimiento de nuestros usuarios para ofrecer más servicios y una mejor experiencia”, señaló.
Entre sus principales innovaciones, MetroMUV integra las funcionalidades de pago con QR directamente en el teléfono, lo que permitirá a los pasajeros del Metro, buses Red y Tren Nos generar pasajes con QR, sin necesidad de cargar una tarjeta física. Además, se podrá acceder a los beneficios de "Dale QR", lo que beneficiará a quienes hacen muchos viajes mensuales en el transporte público capitalino. Se trata de funcionalidades que también están disponible en las apps de BancoEstado, Mercado Pago y Movired.
El plan de la compañía contempla que en una segunda etapa la billetera digital incorpore una tarjeta de prepago Visa, disponible en formato digital y físico, lo que ampliará su uso a cualquier comercio presencial u online. “La idea es transformarnos en el medio de pago de la movilidad de la ciudad y del país”, afirmó Bravo.
Sin embargo, por ahora esa funcionalidad aún no está habilitada, lo que limita la propuesta inicial frente a competidores que ya operan con productos similares.
La iniciativa que Metro viene fraguando hace años también enfrenta cuestionamientos. En un proceso ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), diversos actores del sector financiero advirtieron que MetroMUV podría contar con ventajas estructurales difíciles de igualar, al utilizar la infraestructura de Metro de Santiago como red de carga. El proceso continúa su trámite, siendo lo más reciente que la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) presentó antecedentes sobre el mercado de las tarjetas de prepago.
¿En qué está MetroMUV?
MetroMUV se lanzó oficialmente tras un piloto interno y una marcha blanca, con la meta de superar el millón de usuarios activos en su primer año.
El producto se integra al ecosistema no tarifario de Metro, que ya representa un 16% de sus ingresos, y se proyecta como un aporte a la sostenibilidad financiera de la empresa. “Este proyecto viene a contribuir directamente a la sostenibilidad financiera de Metro”, recalcó Bravo.
La nueva billetera digital también contempla interoperabilidad con otros bancos mediante el sistema del Centro de Compensación Automatizado (CCA), lo que permitirá transferencias desde y hacia cualquier entidad financiera. En línea con un principio de transparencia definido por el emisor, no tendrá costos de uso ni de mantención, explicaron.
Metro de Santiago transporta semanalmente a más de cinco millones de personas y cuenta con una red de más de 400 locales comerciales y 412 cajeros automáticos en estaciones, que podrían transformarse en canales asociados a MetroMUV. El objetivo final, según la compañía, es ampliar progresivamente su alcance para simplificar los trayectos diarios y consolidarse como una plataforma integral de movilidad.
Debe estar conectado para enviar un comentario.