Un nuevo estudio de Kantar IBOPE Media reveló que, para la mayoría de los chilenos, el verdadero descanso comienza al hacer las maletas. Según el Target Group Index (TGI), el 61% de las personas asocia las vacaciones con salir efectivamente de casa, lo que marca una tendencia en torno a los hábitos turísticos del país.
La planificación también ha cambiado: hoy el celular se ha convertido en la principal herramienta para cotizar, reservar y organizar viajes. Plataformas digitales, como aerolíneas, arriendos de vehículos y alojamiento online, permiten mayor flexibilidad, especialmente al comparar precios y adaptar el presupuesto.
Esta conducta es más evidente entre quienes optan por viajar en avión o prefieren alternativas distintas a los hoteles tradicionales.
Este giro en las prácticas de viaje plantea desafíos para la industria, ya que las expectativas están en transformación. Las personas no solo buscan “descansar”, sino también reconectar, descubrir nuevos lugares y, en muchos casos, aprovechar al máximo cada etapa del trayecto.
Destinos favoritos y diferencias por edad
El estudio también segmentó las preferencias turísticas según grupos etarios. Entre los jóvenes de 12 a 24 años, los balnearios siguen siendo predominantes: Viña del Mar (18,3%) y Valparaíso (13,3%) encabezan la lista, seguidos por Iquique, La Serena y Chiloé. Este grupo tiende a privilegiar destinos con playa, vida nocturna y buena conectividad.
En el rango de 25 a 44 años, La Serena lidera con un 16,5%, pero Chiloé aparece con fuerza (13,4%), lo que podría estar vinculado al deseo de combinar descanso con exploración cultural. Valparaíso y Puerto Varas también destacan como opciones atractivas.
Entre los adultos de 45 a 60 años, Valparaíso alcanza un 18,9% de preferencia, con La Serena y Viña del Mar también destacando. Puerto Varas (11,4%) y Chiloé (9,97%) refuerzan una tendencia hacia el turismo ligado a entornos naturales.
En tanto, entre los mayores de 61 años, la costa vuelve a ser la favorita: Valparaíso (19,6%) y La Serena (18,9%) lideran las menciones.
En general, el informe sugiere que los viajeros chilenos están ampliando sus opciones, aunque los destinos tradicionales siguen ocupando un lugar destacado en sus preferencias.
Alojamiento y digitalización del viaje
Otro dato clave del estudio es el tipo de alojamiento preferido. Un 32% de los encuestados opta por hoteles de cadena, seguidos por establecimientos independientes (17%) y estadías en casas de familiares o amigos (16%).
Sin embargo, también se registra un aumento en el uso de plataformas digitales. Airbnb concentra el 12% de las preferencias, lo que sugiere una mayor apertura a nuevas modalidades de hospedaje y un enfoque más personalizado del turismo.
La tecnología, además, se ha consolidado como una herramienta central en la organización de viajes. Es común que la compra de pasajes, la reserva de alojamiento o el arriendo de vehículos se realicen directamente desde el celular.
La planificación digital permite, además, anticiparse a la alta demanda y ajustar las expectativas. Desde alertas de precios hasta reseñas de usuarios, las personas recurren a múltiples recursos para tomar decisiones informadas, lo que refleja un cambio hacia un perfil de viajero más proactivo y conectado.
