En octubre de 2024, Banco Bci comunicó a sus clientes el cierre de los programas de fidelización PuntosBci y Pesos OpenSky.
Hasta fines del año pasado los usuarios pudieron acumular pesos o puntos con sus tarjetas de crédito asociadas a dichos programas, ya que en 2025 fueron migrados a BciPlus+. Se determinó una ventana de tiempo para poder realizar los canjes, periodo que llegará a su fin este 31 de julio. A partir de esa fecha, los puntos y pesos perderán su vigencia y vencerán.
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"Hemos puesto a disposición múltiples herramientas y canales de atención para facilitar la renovación de nuestro programa de beneficios, además de campañas y recordatorios personalizados para acompañar a nuestros clientes en el uso oportuno de cada uno de sus beneficios", señalaron desde Bci al ser consultados por Chócale.
Para evitar la pérdida de esos saldos, el banco mantiene sus canales habilitados para realizar el canje. En el caso de los Pesos OpenSky, el proceso se puede realizar ingresando a la cuenta personal en la App Bci o en Bci.cl, accediendo a la sección Tarjetas y luego al apartado correspondiente.
Cabe destacar que estos montos pueden usarse como medio de pago en comercios del rubro viajes, lo que incluye líneas aéreas, agencias de turismo, hoteles, arriendo de autos, paquetes vacacionales y otros servicios relacionados. En tanto, quienes aún cuenten con Puntos Bci deben ingresar al sitio web vivirconbeneficios.cl o contactarse con el call center del banco.
BciPlus: El nuevo programa de beneficios de Bci
Desde Bci remarcaron que no está previsto extender el plazo de canje de Puntos Bci o Pesos OpenSky más allá del 31 de julio de 2025, y llamaron a los clientes a revisar sus saldos y concretar el uso de los puntos o pesos acumulados a la brevedad.
“Nuestro objetivo es que cada persona pueda gestionar sus beneficios con confianza y acceder a una experiencia mejorada, basada en soluciones simples, con devolución directa de dinero por compras y descuentos exclusivos sin restricciones ni vencimientos”, aseguraron, en alusión a BciPlus+.
Respecto a su nuevo programa de fidelización, indicaron que desde enero está disponible una propuesta más amplia para sus clientes.
"A partir del 1 de enero de 2025, estos clientes comenzaron a acumular hasta 1% de cashback (plata de vuelta) en todas sus compras con tarjeta de crédito, accediendo a una propuesta más simple, flexible y alineada a sus preferencias de uso: sin vencimientos, sin catálogos, y con devolución directa de dinero por cada compra, además de descuentos exclusivos en más de 250 comercios asociados", agregaron.
