El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) advirtió sobre nuevos casos de suplantación de identidad en plataformas digitales, que afectan a la aerolínea JetSMART y a la empresa de calzados Belsport.
Tras la notificación de los proveedores, el organismo identificó dos modalidades de fraude en las que se imita a las empresas reales mediante prácticas destinadas a engañar a los consumidores y poner en riesgo su seguridad.
En el caso de Belsport, la compañía detectó la existencia del sitio web fraudulento tiendabelsport.cl, el cual utiliza indebidamente su marca, perjudica su reputación e induce error a los consumidores, simulando incluso sus canales de atención.
JetSMART, en tanto, reportó la suplantación de su representante legal, Estuardo Ortiz. La falsificación se concretó por medio de perfiles de LinkedIn y X, donde se respondían a reclamos con el objetivo de solicitar datos personales.
El SERNAC anunció que derivará todos los antecedentes de ambos casos al Ministerio Público. Con esta acción busca facilitar la persecución de eventuales responsabilidades y se sumará a las denuncias ya presentadas por las compañías afectadas.
Desde el ente fiscalizador hicieron un llamado a que las personas verifiquen la autenticidad de los sitios web y perfiles de redes sociales. Además, destacaron la importancia de que los consumidores no entreguen información persona a terceros no verificados y que no paguen o realicen transferencia si no están seguros de la veracidad de una plataforma.
