'Balance Financiero' es el nombre de la nueva plataforma de Banco Scotiabank que permite a sus clientes centralizar su información económica en un solo lugar. Se trata de una herramienta que permite a los usuarios consolidar y visualizar sus finanzas personales, tanto desde la aplicación móvil como desde el sitio privado.
Por ahora, la funcionalidad está disponible para clientes de rentas altas y permite reunir en un solo espacio datos como saldos de cuentas corrientes, líneas de crédito, inversiones y otros productos, incluso si estos se encuentran en distintas entidades financieras.
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"'Balance Financiero' nace en respuesta a la creciente demanda de los clientes por una gestión más integrada y eficiente de sus finanzas. Con esta herramienta, buscamos robustecer aún más la personalización de estas asesorías”, explicó Mauricio Pelta, Head de Retail Banking de Scotiabank Chile y Uruguay, a Chócale.
Según detalló el ejecutivo, esta solución busca complementar el trabajo de los ejecutivos del banco que ya ofrecen asesoría financiera personalizada.
Plataforma en línea con el avance del Sistema de Finanzas Abiertas
El lanzamiento de 'Balance Financiero' ocurre en el contexto de la implementación de la Ley Fintech, la cual contempla el desarrollo del Sistema de Finanzas Abiertas (SFA). Esta normativa permitirá a los usuarios autorizar el acceso a su información financiera por parte de terceros, como aplicaciones o plataformas, con el fin de recibir servicios más personalizados y competitivos.
“Considerando la próxima implementación de la nueva Ley Fintech y el avance del Open Banking, hemos visto una oportunidad única para ofrecer a nuestros usuarios una herramienta que les permita consolidar sus saldos e inversiones de diferentes bancos en un solo lugar”, comentó Pelta.
Uno de los principales atributos de la herramienta es su capacidad de interoperabilidad. Desde Scotiabank destacaron que esta funcionalidad permite conectarse con la mayoría de las entidades bancarias y visualizar los datos de manera unificada desde la app o el sitio web del banco.
También subrayaron que esta solución no solo busca facilitar el control financiero, sino también fomentar una toma de decisiones más informada por parte de los clientes. Además, se anticipa la incorporación de nuevos desarrollos para seguir fortaleciendo sus capacidades.
En esta línea, confirmaron que se está evaluando su ampliación hacia otros perfiles de clientes. “Estamos comprometidos con la innovación continua y la mejora de nuestros servicios. Por ello, estamos explorando activamente la posibilidad de extender esta funcionalidad a otros segmentos”, señaló el Head de Retail Banking de Scotiabank Chile y Uruguay.
"La seguridad y privacidad de los datos de nuestros clientes son una prioridad esencial"
Respecto a la protección de los datos financieros de los usuarios que integren productos de distintas entidades en la plataforma, desde Scotiabank enfatizaron que se ha implementado un ecosistema de ciberseguridad basado en estándares internacionales.
“La seguridad y privacidad de los datos de nuestros clientes son una prioridad esencial. Contamos con controles avanzados de autenticación multifactor, cifrado de datos en tránsito, monitoreo de tráfico web, detección antifraude, identificación de patrones maliciosos y procesos operativos alineados con estándares internacionales como NIST, SOX e ISO”, detalló Pelta.
Asimismo, el ejecutivo afirmó que estos protocolos permiten anticipar y mitigar riesgos, y que sus soluciones están alineadas con los marcos de riesgo de entidades como la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), el American National Standards Institute (ANSI) y la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF).
