Un importante cambio aplicará Lider Bci Servicios Financieros a los beneficios asociados a su tarjeta de crédito en supermercados Lider, Express de Lider, Lider.cl y Lider App en los próximos días.
A partir del miércoles 9 de julio, se eliminará el descuento del 6% del total de la boleta de los días lunes y el beneficio de cashback del 20% diferenciado por días y categorías
Ahora se dará paso a un reembolso permanente del 6% del total de la compra en Pesos Mi Club todos los días de la semana en todas las categorías, como alimentación, hogar, vestuario, entre otras.
La nueva modalidad se aplicará de manera automática al pagar con la tarjeta Lider Bci, sin importar el tipo de producto ni el canal utilizado, tanto en supermercados, sitio web y aplicación móvil. En la práctica, a modo de ejemplo, si una persona realiza una compra por $35.000, recibirá $2.100 en Pesos Mi Club, que podrá usar posteriormente como copago en futuras compras.
Otra novedad es que se estableció un cashback de 1% en otros comercios al pagar con la tarjeta. El beneficio aplicará solo para compras dentro de Chile. La cifra está por sobre el promedio de recompensa que los usuarios reciben en otros emisores, que suele ir entre 0,3% y 1,0%.
Actuales beneficios de la Tarjeta Lider Bci dejarán de estar vigentes
Hasta el 8 de julio seguirán vigentes los beneficios actuales, que incluyen un 6% de descuento en el total de la boleta los lunes y una devolución del 20% en Pesos Mi Club en ciertas categorías específicas según el día de la semana. Estas categorías incluyen carnes y pollo los martes, frutas y verduras los miércoles, productos de limpieza del hogar los viernes, y vinos, cervezas y espumantes los sábados.
Ese sistema permitía a algunos clientes obtener una mayor acumulación de beneficios. Por ejemplo, si una persona compraba $50.000 en carnes los días martes, recibía una devolución de $10.000 en Pesos Mi Club.
Con el nuevo esquema, una compra de ese mismo monto generará solo $3.000 de acumulación, lo que representa una merma para quienes organizaban sus compras de acuerdo a estas promociones específicas.
Sin embargo, la modificación podría favorecer a quienes compran en días diferentes a los establecidos anteriormente o adquieren productos fuera de las categorías que estaban adheridas. En ese sentido, el nuevo esquema simplificará el acceso al beneficio y amplía su cobertura, aunque reduce los montos acumulados por compra para quienes concentraban su gasto en las promociones más generosas.
Desde una mirada más amplia, la medida parece apuntar a estandarizar el beneficio y facilitar su comprensión para la mayoría de los usuarios, con el costo de disminuir el incentivo que algunos clientes tenían de planificar compras por día o categoría.
Consultados por Chócale sobre los cambios en los beneficios de la tarjeta de crédito, tanto Walmart Chile como Servicios Financieros Lider Bci no se refirieron al tema.
Cambios se vienen trabajando desde 2024
El programa Mi Club Lider fue lanzado en 2006 como uno de los primeros programa de cashback del país. Los clientes de la supermercadista —en ese entonces de D&S—, acumulaban pesos por sus compras.
Trimestralmente, podían obtener un “cheque ahorro” al superar el umbral de $2.000. En noviembre de 2021 se le introdujeron las mayores modificaciones en su historia, facilitando los canjes mensuales y no cada tres meses, y se incluyó la opción de usar lo acumulado en compras online.
En 2024, Lider Bci Servicios Financieros registró pérdidas por $16.088 millones, aunque la cifra exhibió una caída del 64% respecto del año anterior. En su última memoria anual, la empresa ya advertía que estuvo trabajando con Walmart en "una nueva propuesta de beneficios conjunta, más simple y que le entregue mayor valor a los clientes". Además, la firma dará a conocer su nueva imagen, la cual ya se ha estado desplegando en sus oficinas y en actividades internas.
En ese contexto, se generó un plan de trabajo para implementar los cambios durante este año, lo que considera aumentar la presencia del emisor de la tarjeta en salas de venta y canales digitales, entre otras iniciativas.
Desde que Bci adquirió la filial de la tarjeta de crédito de Walmart Chile, la firma perdió casi la mitad de su base de clientes. Según registros de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), en diciembre de 2018 existían 1.039.786 tarjetas vigentes, cifra que en marzo de 2025 había disminuido a 548.135, de las cuales alrededor de 400 mil presentan transacciones en los últimos meses por montos totales que borden los $90.000 millones mensuales.
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