Tenpo, el brazo de innovación financiera del grupo peruano Credicorp —y que está en proceso para convertirse en banco—, comenzó a informar a sus usuarios que a partir del 31 de mayo pondrá fin a su integración con PayPal, lo que implica que la billetera en dólares dejará de estar operativa dentro de la app.
"Te informamos que PayPal Company, ha decidido terminar la relación con todos sus partners en Latinoamérica por lo que tu solución de Billetera en Dólares tanto en la App de Tenpo como en paypal.tenpo.cl dejarán de operar a partir del 31 de Mayo 2025", se lee en el correo electrónico enviado a algunos de sus clientes.
Consultados por Chócale, desde Tenpo señalaron que "la empresa estadounidense de pagos en línea ha decidido terminar la relación con todos sus partners en Latinoamérica, siendo Tenpo en uno de ellos".
Cabe recordar que la colaboración entre ambas firmas comenzó en 2020, cuando la fintech incorporó en su aplicación la opción de transferir y retirar dólares desde PayPal. De hecho tuvo su origen años atrás, entre la firma norteamericana y Multicaja. Dos años después, esta funcionalidad se amplió, permitiendo el acceso directo a las cuentas de la plataforma y la realización de diversas operaciones.
Lo que pasará con las operaciones en dólares de PayPal en Tenpo
"Si alguien te envía dólares a través de PayPal, podrás retirarlos a tu cuenta Tenpo configurando el destinatario bancario dentro de la plataforma", explicó la fintech en la comunicación dirigida a sus clientes.
Para ello, a partir de mayo de 2025, los usuarios deberán vincular la tarjeta Tenpo directamente desde la aplicación, tal cual lo realizan con las cuentas de otros emisores. De hecho, PayPal permite retirar a la mayoría de las tarjetas chilenas de prepago, débito e incluso de crédito, aunque las dos primeras opciones son las más habituales debido a la posibilidad de obtener ese dinero como saldo en cuenta.
"Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación ocasionará a nuestros clientes y agradecemos una vez más la confianza depositada en Tenpo", concluyó la empresa.
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