Este contenido es presentado por Evertec
En un contexto mundial donde los pagos digitales avanzan de manera acelerada, la interoperabilidad de los sistemas de pago se ha convertido en un elemento vital de las finanzas abiertas, ya que permite la incorporación de nuevos actores en el sector financiero, especialmente de las fintechs financieras, neobancos, billeteras de pago, entre otros.
Sin embargo, Chile aún enfrenta obstáculos para lograr un sistema de pagos completamente interoperable.
En términos prácticos, la interoperabilidad no solo promueve la inclusión financiera, sino que también busca reducir los costos, aumentar la seguridad y la agilidad de las transacciones, de la mano de los actuales operadores y la entrada de nuevas fintech al mercado nacional.
“La tendencia en el mundo, especialmente en los mercados emergentes, va hacia simplificar las transacciones y los medios de pago, lo que las fintechs están impulsando a través de la interoperabilidad", comentó Pablo Huircapan, director de tecnología de la información y operaciones de Evertec Chile, Perú y Uruguay.
"En Brasil, con el sistema PIX, o México, con CoDi, vemos como ya se han implementado soluciones que permiten una conexión fluida entre bancos y otros actores financieros, en Chile este modelo aún no se ha materializado por completo”, agregó Huircapan.
Hoy el sistema financiero en Chile funciona bajo el modelo de cuatro partes, que impuso los cimientos para una mayor apertura y competencia en los pagos digitales. A pesar de esto, su implementación continúa en curso, ralentizando la consolidación de un sistema donde todos los actores financieros operen bajo los mismos estándares, a diferencia del sistema actual que es con base en acuerdos de cada banco o sistema financiero con su par.
Otros desafíos: Protección de datos personales y ciberseguridad
Uno de los principales desafíos para implementar modelos de interoperabilidad es el resguardo de la seguridad de los datos. En Chile se registran índices de fraude en medios de pago más bajos en comparación con otros países de la región, aunque en los últimos años ha habido un aumento en los intentos de fraude.
Huircapan aseguró que se están implementando cambios regulatorios que harán necesario reforzar los mecanismos de prevención y elevar los niveles de ciberresiliencia. En este escenario, herramientas como RiskCenter 360 de Evertec desempeñan un papel fundamental, a la hora de detectar patrones sospechosos, analizar riesgos en tiempo real y prevenir fraudes mediante el uso de inteligencia artificial y equipos altamente especializados.
En este sentido, la interoperabilidad de los pagos no solo implica la conexión entre sistemas, sino también una estructura sólida de seguridad. El experto explicó que existen cuatro niveles clave en este proceso: técnico, semántico, operativo e infraestructural, que en conjunto garantizan que los distintos actores del ecosistema financiero puedan operar de manera confiable.
Compartir y administrar correctamente datos de empresas y personas, resguardándolos con seguridad y eficiencia es, evidentemente la pieza fundamental de un sistema interoperable, que requiere y representa un cambio de estructura, distinta a la actual, pero que permitirá fortalecer las finanzas abiertas y construir un ecosistema más equitativo y accesible para todos.
Chile se encuentra en un momento crucial de esta transformación en los sistemas de pagos digitales que traerá beneficios a los usuarios, impulsando la innovación y la competitividad en el sector financiero, permitiendo la entrada de nuevos actores, y como siempre, más competencia es beneficiosa para los consumidores finales.
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