Evertec es una empresa de origen puertorriqueño con más de 20 años de experiencia en la industria del procesamiento de las transacciones financieras. Esta compañía surgió en el año 2004 como un spin-off del Banco Popular de Puerto Rico y actualmente tiene presencia en 26 países tanto de Latinoamérica como El Caribe.
Sergio Manero, Strategic Partner Manager de Evertec, estuvo presente en la pasada edición de Chócale Live. A lo largo de la conversación destacó que estos últimos años la empresa ha tenido un crecimiento gracias a la adquisición de nuevas compañías.
De hecho, en total han efectuado la compra de nueve compañías en Latinoamérica y El Caribe. Dentro de estas compras se encuentran dos compañías chilenas que fueron adquiridas en 2017 y 2022. Para Evertec cobra gran relevancia su operación en nuestro país, ya que le permite atender a sus clientes locales y a otros en la región, como Perú, Ecuador, Bolivia, Argentina y Uruguay.
"La estabilidad económica y política fueron dos factores fundamentales para tomar la decisión de invertir en el país. Se definió que desde Chile se van a atender a los clientes del sur de Latinoamérica", detalló Sergio Manero.
El ejecutivo de Evertec comentó que en la compañía cuentan con cinco líneas de negocio que les permites transformarse en un partner tecnológico y en un socio estratégico para que sus clientes puedan brindar un servicio de excelencia a los consumidores finales.
El liderazgo de Evertec en medios de pago
Esta empresa brinda una serie de soluciones para los negocios, como por ejemplo en el procesamiento de pagos. Con esto buscan ayudar a la gestión de tarjetas de crédito o de prepago, siempre tomando en cuenta al emisor y al adquirente.
PayStudio es una de las herramientas que tiene Evertec para ayudar en la gestión y optimización del procesamiento de pago. La herramienta permite ingresarse con diferentes puntos de venta POS y que tiene la capacidad de adaptarse a las necesidades de los clientes de cada país, considerando las diferencias en regulaciones u operaciones que existen.
Evertec también cuenta con una línea de negocio en la que se encargan del pago y la recaudación de dinero. Aquí, ofrecen una solución que promete aumentar los ingresos y minimizar los costos gracias a una solución que es capaz de automatizar este proceso.
En esta última pueden llevar a cabo la recaudación integral; digitalización de medios de pago de emisores o adquirentes y facilitar el procesamiento de pagos o transferencias. "Estamos muy metidos ahí en la industria financiera, pero también en el retail y en las telecomunicaciones", reveló el Strategic Partner Manager de Evertec.
"También tenemos una línea de negocio que es la gestión de fraude, en la cual tenemos una plataforma que se llama Risk Center. Con esta plataforma nosotros somos capaces de ayudar a nuestros clientes a protegerlos tanto en fraudes adquiriente como emisor", expresó Sergio Manero.
Al mismo tiempo están presentes en los comercios para ayudarlos con los pagos del comercio electrónico y dar acceso a botones de pago electrónicos. A este grupo también les facilitan herramientas para la gestión del stock y otros aspectos importantes para las grandes o medianas tiendas del retail.
"Tenemos otra línea que en Chile no tenemos, que es la única que no está en el país, que es la administración de cajeros automáticos ATH, pero somos muy fuertes el Caribe con esta línea de negocio", señaló Manero.
Lo que viene para Evertec
El foco actual de Evertec está puesto en el crecimiento orgánico e inorgánico, donde esperan continuar con la compra de nuevas empresas en la región. Con estas adquisiciones buscan seguir creciendo y ganando mayor participación en los distintos países.
"Nosotros estamos tremendamente orgullosos, porque fuimos parte de un hito muy importante en la industria chilena, como fue romper un monopolio que existía en la industria de la adquirencia", indicó Sergio Manero.
Actualmente, Evertec le entrega sus servicios a Getnet, la red de pagos del Banco Santander, y han tenido un gran crecimiento en los últimos dos años. Según la empresa, cuentan con cerca de un 21% de participación de mercado en términos de los comercios que los usan a nivel transaccional.
"Hemos tenido un crecimiento de casi 100% de volumen transaccional en los últimos cinco años y medio. Eso habla de que las plataformas que tenemos son robustas; tenemos una arquitectura e infraestructura que es robusta y estable y, por supuesto, con el estándar de seguridad que tanto la industria como nuestros clientes requieren", manifestó el Strategic Partner Manager de Evertec
En Evertec siempre están observando posibles nuevos socios que les permitan complementar los servicios que ofrecen. Es por esto que se encuentran abiertos a poder incorporar nuevas tecnologías y emprendimientos que sean interesantes para su negocio.
Sergio Manero contó que Evertec cuenta con un área que se encarga de buscar constantemente las "oportunidades del mercado, para poder complementar nuestro portafolio de productos y así acelerar ciertos procesos que nuestros clientes están exigiendo".
