Hace casi tres años Lider inició el piloto de su nuevo proyecto de carros inteligentes llamado "Al Carro", una tecnología única en Chile y que se desarrolla en conjunto con Walmart Internacional.
Los carros tecnológicos de Lider —basados en una solución de la empresa Shopic— son capaces de reconocer automáticamente cuando los productos entran y salen, gracias al uso de cámaras y algoritmos con Inteligencia Artificial. Gracias a esto se van sumando los productos en una pantalla ubicada en el carro, donde los clientes pueden consultar los productos que llevan y el monto total.
Finalmente, para completar la compra hay que acercarse a una caja y presentar el código de barras que se generará en el dispositivo. Desde la empresa estiman que el ahorro promedio de tiempo en una compra de 20 a 25 ítems puede ser de un 25%, es decir, una compra de media hora puede tardar solamente unos 22 minutos.
"En Walmart Chile estamos constantemente innovando y probando nuevas tecnologías, con el propósito de mejorar la experiencia de nuestros clientes, en línea con nuestro compromiso de ahorrarles tiempo y dinero a para que puedan vivir mejor", indicaron desde la cadena.
Además, si un cliente necesita cambiar uno de los artículos o decide no llevarlo, solamente tiene que retirarlo del carro. En ese instante se descontará automáticamente de la cuenta y se puede monitorear desde la pantalla del carro.
¿Dónde encontrar los carros inteligentes de Lider?
A través de su cuenta de LinkedIn, Walmart Chile expresó que esta herramienta permite que los clientes "puedan visualizar promociones y descuentos en tiempo real, conocer el total de su boleta al instante y disfrutar de un sistema intuitivo con guía interactiva".
El modelo de "Al Carro de Lider" pasó por un proceso de entrenamiento que hicieron posible que hoy reconozcan los diferentes SKU disponibles en las salas de ventas de Lider. Este entrenamiento contó con sus primeros pilotos el año 2022 en las tiendas del supermercado de Pie Andino en Lo Barnechea.
Posteriormente, en 2023 se probó en el establecimiento de Departamental de la comuna de La Florida. Actualmente, la empresa está implementando "Al Carro de Lider" en cinco locales Express de Lider de la Región Metropolitana:
- Express Rojas Magallanes (La Florida) - Mariano Sánchez Fontecilla #8986
- Express Latadía (Las Condes) - Avenida Américo Vespucio Sur #1790
- Express Lo Campino (Quilicura) - Avenida Américo Vespucio #1651
- Express La Dehesa (Lo Barnechea) - El Rodeo #12850
- Express Laguna del Sol (Padre Hurtado) - Avenida San Ignacio #1624
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