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Banco Santander presenta caída en su app y sitio web

Durante la mañana de este viernes, usuarios reportaron problemas para ingresar a la aplicación móvil y la página web de la entidad.
SERNAC ofició a Banco Santander luego del reporte de filtración de datos personales.

Durante la mañana de este viernes, múltiples usuarios del Banco Santander notificaron que las plataformas digitales de la entidad presentan intermitencias en su funcionamiento.

"Estimado cliente: en este momento no lo podemos atender. Lamentamos los inconvenientes que esto le pueda ocasionar". "Ocurrió un error al ingresar a tu banco en línea. Inténtelo más tarde. Si el error continúa, vuelve más tarde". Estas son algunos de los mensajes que los clientes han visto en sus pantallas durante esta mañana, luego de intentar ingresar al sitio web y a la app del banco para realizar sus transacciones bancarias.

Al contactar al VOX, una grabación señala que "le informamos que nuestra app Santander y sitio Santander.cl está presentando intermitencia, estamos trabajando para regularizarlo a la brevedad. Si su llamada es por este motivo, le pedimos intentarlo más tarde".

Reclamos en redes sociales

A través de la red social X (anteriormente Twitter), son varias las publicaciones de clientes de Banco Santander donde han expresado sus molestias por las dificultades.

El propio banco también reconoció a través de su cuenta de X las dificultades, las que se habrían superado después de las 13:00, según reportaron los propios clientes.

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