Durante el 2013 se fundó Babytuto, tienda online que comercializa diferentes tipos de productos para bebes y niños. En diciembre del 2021, Walmart Chile adquirió la startup Babytuto para comenzar a ofrecer los productos provenientes de más de 400 marcas locales e internacionales.
"En los últimos años, hemos acelerado nuestra transformación omnicanal, creciendo de manera sostenida e impulsando un negocio enfocado en conectar de más y mejores maneras con el nuevo consumidor. El retail moderno demanda un ecosistema diversificado y la incorporación de Babytuto a la familia Walmart Chile nos permitirá fortalecer nuestra propuesta de ‘one stop shopping’ para nuestros clientes", comentaron a Chócale desde Walmart Chile.
Hace unos días sé concluyó la etapa final de la migración del sitio web Babytuto.com a la plataforma Lider.cl. En este proceso, Daniela Lorca, fundadora de Babytuto y ahora parte de Walmart Chile, aportó con su experiencia y conocimiento para liderar la transición.
"Llega el día de decirle adiós después de 11 años increíbles, entretenidos, dramáticos, emocionantes llenos de gratitud y buenas anécdotas, después de dos años y medio en Walmart llegamos a la etapa final de migración a Lider.cl donde encontrarán el mix de Babytuto y más en un solo lugar", expresó Daniela Lorca en su cuenta de LinkedIn.
Al ingresar al sitio web de Babytuto.com aparece un banner que informa de la migración a Lider.cl y redirige automáticamente al sitio. Además, ponen a disposición algunos canales de atención para resolver dudas ante las compras realizadas en la plataforma.
"Tras esta integración, los clientes encontrarán en Lider.cl el más amplio stock de productos en la categoría infantil, nuevas marcas, mayor especialización y, por ende, una mejor experiencia con una robusta propuesta de precios bajos a través de la plataforma", expresaron desde Walmart Chile.
Los beneficios y desafíos pendientes de la integración de BabyTuto en Lider.cl
En Walmart Chile aseguran que esta migración hará que Babytuto se integre a la propuesta de valor de la cadena. Dentro de esta apuesta se encuentra competir por tener los precios más bajos, donde los productos de la startup no serán la excepción.
Desde ahora todos los artículos que antes estaban en Babytuto.com se encuentran en el catálogo de Lider.cl. Este cambio permitirá que los clientes de Lider puedan comprar con los servicios de delivery y pick-up en todos los supermercados del país. La transición también dará la posibilidad de que el 93% de los chilenos puedan conseguir estos productos desde Arica a Puerto Toro, en Cabo de Hornos.
"Esto fortalece nuestra propuesta omnicanal enfocada en el mundo infantil, complementando y robusteciendo nuestra oferta con alrededor de 9.000 nuevos productos", señalaron desde Walmart Chile.
Para la empresa, esta integración se traducirá en una mejor experiencia para sus clientes. En donde renovarán y fortalecerán la categoría de bebes y niños, sumando guías de navegación junto a nuevos filtros y marcas.
Sin embargo, una de las grandes desventajas de esta migración es que Babytuto.com era un sitio más personalizado para comprar productos infantiles. Por ejemplo, era posible encontrar categorías con ideas de regalos para baby showers u otras instancias, lo que ahora no está presente en la sección Mundo Bebé de Lider. Además, se había generado una verdadera comunidad entre padres a través de los distintos espacios de la marca.
Walmart Chile no descarta la posibilidad de incorporar este tipo de categorías en el futuro. "Estamos en permanente atención a las necesidades y preferencias de nuestros clientes, evaluando alternativas para satisfacerlas", indicaron desde la empresa.
