La semana pasada Banco de Chile informó por medio de un hecho esencial la creación de la sociedad Operadora de Tarjetas B-Pago S.A., una filial cuyo objetivo es entrar en la operación de pagos para comercios.
Se trata de un negocio donde Transbank fue prácticamente el único adquirente por prácticamente tres décadas. Luego de la implementación del modelo de cuatro partes en el país, otros actores bancarios y no bancarios han visto con interés entrar en este negocio. Es el caso de Getnet de Santander, Bci Pagos y Compraquí de BancoEstado, por parte de los bancos; y de Mercado Pago, Klap y Kushki, desde la vereda de las tecnológicas.
Este lunes, el Diario Oficial publicó detalles de la constitución de la nueva sociedad Operadora de Tarjetas B-Pago S.A., que fue formalizada mediante escritura pública el pasado 29 de julio en la 18° Notaría de Santiago.
La sociedad tendrá un capital de $16 mil millones, dividido en 10.000 acciones. Según establece el extracto, la empresa está dedicada a "la operación de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de pago con provisión de fondos, incluyendo todas las actividades necesarias para el desarrollo de dicho objeto, conforme a las normas legales y regulaciones vigentes, incluidas aquellas dictadas o que dicte en el futuro el Banco Central de Chile y la Comisión para el Mercado Financiero".
Además, la constitución de la sociedad declara que también buscará "desarrollar las actividades complementarias al giro de operación de tarjetas de pago que autorice la Comisión para el Mercado Financiero, y aquellas que en el futuro sean autorizadas por ley o por alguna entidad regulatoria en el ejercicio de sus atribuciones".
Detalles de B-Pago, soluciones digitales y cierre del 5% de las sucursales del Banco de Chile
En conferencia con los inversionistas —a propósito de la entrega de resultados del segundo trimestre— desde la entidad señalaron que "esta es una nueva filial que mejorará la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes empresariales, especialmente en los segmentos de pymes y mercado medio, al fortalecer y ampliar la gama de servicios que ofrecemos".
Durante el encuentro, la filial fue presentada como parte de las soluciones de banca digital, con el objetivo de convertirse en "el mejor" banco para sus clientes.
Entre otras novedades que se abordaron en la conferencia, se anunció la integración de la compra de seguros y la apertura de cuentas digitales a través de la app Mi Banco, se estrenaron nuevas funcionalidades digitales para empresas y se rediseñó la experiencia de transferencias electrónicas de fondos (TEF) en Banconexión a partir de los comentarios de los clientes.
Además, en materia de eficiencia y productividad, se informó el cierre de 15 sucursales durante el trimestre, lo que equivale al 5% de la presencia de la entidad, con lo que totaliza 240 oficinas en el país. "Estos cambios fueron facilitados por nuestros esfuerzos continuos en autoservicio remoto y presencial, digitalización de procesos y adopción digital", señaló Pablo Mejía, jefe de Relaciones con los Inversionistas del Banco de Chile.
El ejecutivo también reveló que, como consecuencia de la disminución en las tasas de intercambio para los pagos con tarjeta, la entidad decidió ajustar su programa de fidelización a principios de 2024, en referencia a las caídas en las tasas de acumulación del programa Dólares Premio.
"Reducimos así nuestros gastos en comisiones, pero también cuidando de minimizar el impacto en nuestra propuesta de valor para los clientes", aseguró Mejía.
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