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Paulina Juaristi, de Nu México: "Lo más importante es tener los productos que los mexicanos quieren"

En entrevista con Chócale México, Paulina Juaristi, directora de Marketing de Nubank en ese país, aborda el momento actual que vive el banco digital en el país azteca.
Paulina Juaristi, directora de Marketing de Nu México
Paulina Juaristi, directora de Marketing de Nu México

Chócale en México Nubank, la fintech brasileña, lanzó oficialmente la segunda etapa de su campaña de marca "Bienvenido a la Era Nu", con el objetivo de consolidar su presencia en México.

En conversación con Chócale, Paulina Juaristi, directora de Marketing de Nu México, destacó la importancia de desarrollar productos que realmente satisfagan las necesidades de los mexicanos.

"Para Nu lo más importante es tener los productos que las mexicanas y mexicanos quieren", afirmó Juaristi, subrayando que el éxito de la empresa no se basa únicamente en campañas de marketing llamativas, sino en la creación de productos innovadores y fáciles de usar.

La primera etapa de la campaña, protagonizada por la actriz Karla Souza en 2023, aumentó significativamente el reconocimiento de la marca, según la ejecutiva.

A pesar de la competencia en el mercado financiero mexicano, Juaristi enfatizó que la clave del éxito de Nubank radica en ofrecer productos que realmente satisfagan las necesidades de los mexicanos.

"Para nosotros, lo más importante es tener el producto correcto. No hay estrategia de mercadotecnia que sea exitosa si no tienes el producto que las mexicanas y mexicanos quieren. Entonces, nuestro foco el día de hoy —en el desarrollo de productos y de nuestra estrategia de comunicación— es hacerles llegar los beneficios de nuestros productos, independientemente de si es una tasa de rendimiento. Queremos ser su primera opción, su producto favorito, el producto que quieren recomendar y que utilicen en su día a día", destacó.

La filosofía de expansión de Nubank es clara: consolidar su operación en cada mercado antes de avanzar al siguiente.

"Nos hemos ganado a resultados el derecho de ir al próximo mercado", explicó Juaristi, señalando que la consolidación en Brasil permitió su expansión a México y posteriormente a Colombia. Actualmente, la empresa se enfoca en fortalecer su presencia en estos dos países antes de considerar nuevos mercados.

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