En las últimas horas, una falla en una herramienta de ciberseguridad que afecta a sistemas basados en Windows ha generado problemas tecnológicos a nivel mundial. Diversas industrias, incluyendo la bancaria, se han visto impactadas por esta incidencia.
Desde la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) emitieron un comunicado explicando las acciones emprendidas para abordar esta situación.
“El equipo tecnológico de ABIF está monitoreando continuamente la situación y en coordinación con los equipos de cada banco para identificar y resolver cualquier anomalía de manera temprana”, señalaron desde la asociación.
Además, los bancos han implementado diversas acciones para garantizar la operatividad de sus sistemas. “Los bancos han aplicado las acciones necesarias para procurar que sus sistemas estén actualizados y operativos, minimizando cualquier posible interrupción del servicio”, indicaron.
La comunicación y monitoreo con proveedores también se ha intensificado. “La comunicación y monitoreo con proveedores es constante y orientada a constatar la correcta operación de los servicios y la aplicación de correcciones necesarias para mitigar cualquier riesgo”, afirmaron desde la ABIF.
A pesar de los problemas, los servicios bancarios están operando con mínimos niveles de afectación. La ABIF aseguró a los clientes que, en caso de necesitar asistencia específica, deben comunicarse a través de los canales oficiales de su banco. “En caso de consultas o necesidad de asistencia específica con su institución, comuníquese únicamente a través de los canales oficiales de su banco”, recomendaron.
Finalmente, la ABIF recordó a los clientes la importancia de la seguridad de sus claves. “Es importante recordar que los bancos nunca contactarán a sus clientes para solicitar claves y, en consecuencia, no las comparta con terceros”, enfatizó la asociación.
