Se trata de un tremendo avance hacia la modernización de pagos del transporte público. EFE Valparaíso lanzó un innovador sistema de pago sin contacto en el servicio Tren Limache-Puerto, anteriormente conocido como “Metro de Valparaíso” (MERVAL).
Desde ahora, los pasajeros pueden utilizar sus tarjetas de crédito, débito y prepago Mastercard y Visa, así como dispositivos móviles equipados con tecnología NFC, para pagar sus pasajes directamente en los torniquetes.
Thiago Dias, Country Manager de Mastercard Chile, explicó que “ahora los ciudadanos de Valparaíso y también los turistas podrán pagar sus pasajes con sólo acercar sus tarjetas Mastercard a los validadores, ahorrándose todo el trámite de conseguir dinero en efectivo, hacer un retiro antes de iniciar el viaje, comprar tarjetas de transporte y recargarla”.
El ejecutivo destacó que el servicio funciona tan fácil como “sacar del bolsillo, acercar y pagar. Las tarjetas pueden ser de débito, crédito, prepago, sean las físicas o digitales”. Los usuarios podrán usar sus billeteras digitales en smartphones o relojes para aprovechar esta experiencia de pago.
Este lanzamiento es fruto de una colaboración público-privada que comenzó en 2018, cuando EFE y Mastercard hicieron el primer piloto de medios de pago en Valparaíso. Duró dos meses y permitió pagar el pasaje de los trenes usando tarjetas de crédito.
Los clientes de Visa también podrán acceder a este servicio. Francisco Valdivia, Country Manager de Visa Chile, expresó que nuestro país “está en una inmejorable posición para incorporar en forma definitiva la digitalización al sistema de pagos del transporte público”.
Nicolás Costa, director de Soluciones para el Sector Público en Mastercard, afirmó que este lanzamiento “nos permite transformar a Valparaíso en una región pionera en medios de pago en el transporte público para Chile. Es un medio de pago seguro, interoperable, confiable, simple y que está disponible en las principales ciudades del mundo. Es un orgullo que se lance en Chile”.
¿Cómo funcionan los pagos sin contacto en EFE Valparaíso?
El sistema facilita el proceso de pago al eliminar la necesidad de monedas, billetes, o tarjetas de transporte específicas. Los pasajeros simplemente deben acercar su tarjeta o dispositivo sin contacto a los lectores de los torniquetes para acceder al tren. Tras el viaje, se realiza un cargo temporal equivalente a un viaje, que se ajusta al final del día según los viajes realmente realizados.
Esta modalidad de pago, denominada Pay As You Go para Mastercard y Transit Ready en el caso de Visa, suma todos los viajes del día y realiza un único cobro en los días posteriores. La pre-autorización inicial es de $500 para Mastercard y sin costo para Visa, lo que permite a los pasajeros seguir utilizando su tarjeta durante el día si tienen saldo disponible, según informa el sitio web de EFE.
El presidente de la Empresa de Ferrocarriles del Estado (EFE), Eric Martin, aseguró que “esta es una tecnología nueva en el país, estamos dando un tremendo paso en una empresa que se ve con alguna nostalgia muchas veces, pero la verdad que Ferrocarriles de Chile es presente y futuro. Presente hoy día con las mejores tecnologías para dar facilidades a todos nuestros usuarios”.
Además, el sistema está equipado para proporcionar el detalle los detalles de los viajes a través de la APP de EFE Trenes de Chile o en su página web.
Es importante tener en cuenta que por el momento el servicio está disponible solo para pagos individuales. Una tarjeta puede ser usada solo una vez por torniquete a la entrada, y se debe utilizar el mismo plástico o wallet a la salida, para registrar el término de viaje para el cobro de la tarifa correspondiente.
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