Tras los devastadores incendios que han afectado a la Región de Valparaíso, BancoEstado anunció una serie de medidas de apoyo para las familias y empresas afectadas por los siniestros.
Las iniciativas, enfocadas en la postergación de pagos y la reestructuración de deudas, están diseñadas para aliviar la carga financiera de aquellos clientes de las comunas de Viña del Mar, Limache, Quilpué y Villa Alemana.
En el segmento personas, para los créditos de consumo se ofrecerá la postergación de 6 cuotas sin interés mediante el aplazamiento del calendario de pago, retomando los pagos al séptimo mes. Para el caso de los créditos hipotecarios, habrá una postergación de 6 dividendos. Ninguna de estas dos medidas presenta un costo para el cliente.
Adicionalmente, las líneas de crédito vigentes asociadas a cuentas corrientes o chequeras electrónicas pertenecientes a clientes afectados, con vencimientos entre los meses de febrero 2024 a julio 2024, serán renovadas automáticamente durante dichos meses.
Empresas de menor tamaño: Postergación, nueva tasa y renovación automática de la línea de crédito
Respecto al segmento de empresas de menor tamaño, para los clientes que cuenten con un crédito comercial y/o reprogramaciones vigentes, también se ofrecerá la postergación de 6 cuotas.
En el caso de las operaciones con garantía estatal, se ofrecerá un nuevo crédito a tasa del 0,001%, a través del cual se financiará el pago adelantado de las próximas 6 cuotas del crédito original. De esta forma, el cliente retomará el pago de su la operación al séptimo mes.
Por su parte, para las operaciones sin garantía estatal, se modificará el calendario de pago de la operación, retomándolos al séptimo mes. Ambas medidas aplican para calendarios de pago mensuales y no mensuales.
Asimismo, a los clientes de crédito hipotecario de dicho sector se les ofrecerá la postergación de seis dividendos y la renovación automática de la línea de crédito en las mismas condiciones que a los usuarios del segmento personas.
En el caso de las empresas de mayor tamaño se efectuará una evaluación caso a caso.
¿Qué requisitos se deben cumplir para poder acceder a estas medidas?
Las condiciones requeridas para acceder al plan de ayuda de BancoEstado son:
- Pertenecer a uno de los siguientes segmentos: Personas, microempresas, pequeñas empresas o medianas empresas.
- Situación de pago o mora: El cliente debe haber estado al día en el pago de sus productos BancoEstado al 31 de diciembre de 2023 (incluye créditos, tarjetas y líneas de crédito). Además, al momento de solicitar la postergación, el crédito no puede superar los 45 días de mora.
- El cliente debe haber sido afectado por la emergencia climática ocurrida en las zonas y comunas afectadas. Para esto, alguna de las direcciones registradas en el banco tiene que pertenecer a las zonas afectadas y, además, se deberá firmar una declaración jurada simple de afectación al momento de la solicitud.
- Cada operación se podrá acoger al beneficio máximo 1 vez en el marco de este plan de ayuda.
- Estas medidas aplican para créditos otorgados hasta el viernes 2 de febrero de 2024.
