Se incendió su casa y Scotiabank no respetó el seguro: Banco es condenado a pagar indemnización de $43 millones

El Octavo Juzgado Civil de Santiago falló en contra de Scotiabank Chile por no cumplir con las obligaciones contractuales en un mutuo hipotecario, ordenando a pagar una indemnización por más de $43 millones.
Banco Scotiabank Chile

El Octavo Juzgado Civil de Santiago condenó a Scotiabank a pagar una indemnización de 1.184 UF (poco más de $43 millones) por incumplimiento de un contrato hipotecario.

Los tribunales establecieron que el banco no cumplió adecuadamente con sus obligaciones contractuales, especialmente en lo referente a la contratación de un seguro de incendio.

La magistrada Isabel Eyzaguirre determinó que Scotiabank —como continuadora legal del BBVA, tras la fusión que involucró a ambas entidades—, no ejecutó correctamente el mandato conferido para la suscripción del seguro de incendio, contratando una póliza de valor inferior al acordado en la escritura pública del mutuo hipotecario.

Este incumplimiento se consideró una violación de los principios de buena fe contractual y de las obligaciones explicitadas en el artículo 1545 del Código Civil.

El fallo destaca que el banco no logró probar haber informado adecuadamente al deudor sobre los cambios en la cobertura del seguro, manteniendo al cliente en la errónea creencia de que el seguro de incendio estaba vigente según lo acordado inicialmente.

El cliente sufrió un incendio en su propiedad el 18 de abril de 2021. Al momento de hacer efectivo el seguro contratado por el banco, la aseguradora cubrió solo una fracción del monto estipulado en el mutuo hipotecario, dejando al demandante con una pérdida significativa.

Finalmente, el tribunal concluyó que el incumplimiento de Scotiabank Chile fue directamente responsable de los daños sufridos por el demandante, evidenciando una negligencia inexcusable por parte del banco.

Importante
Esta es una resolución judicial de un proceso de tramitación. Todas las partes involucradas en la causa tienen la posibilidad de utilizar recursos procesales disponibles dentro de los plazos legales, los que permiten en la revisión de lo resuelto y su eventual modificación.


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