El Black Friday 2023 en Chile, que se realizará del viernes 24 al lunes 27 de noviembre, será el último de los eventos de comercio electrónico del año.
En esta oportunidad, el evento atraerá a una multitud de compradores que buscan aprovechar las ofertas en una variedad de productos, desde tecnología hasta artículos para el hogar. Sin embargo, junto con las oportunidades de ahorro, surgen preocupaciones sobre la seguridad en línea y la educación financiera.
Con el crecimiento constante del comercio electrónico en América Latina, donde se espera que el número de compradores digitales supere los 300 millones para 2025, la seguridad en línea se ha convertido en un aspecto crítico.
Las ventas minoristas en línea en la región están proyectadas para alcanzar aproximadamente US$160.000 millones en 2025. Sin embargo, este aumento en las transacciones digitales —sobre todo en eventos como el Black Friday 2023— trae consigo una amenaza creciente de ciberdelincuencia.
Según un estudio de America’s Market Intelligence, el porcentaje de pérdidas debido a fraudes en pagos electrónicos es del 4,6% de los ingresos totales de los comercios en América Latina, una cifra alarmante en comparación con otras regiones como Estados Unidos y Canadá.
Poner ojo en realizar compras seguras
Jorge Martínez, Manager del Cono Sur de Linksys, enfatiza la importancia de la seguridad en línea, especialmente durante eventos como el Black Friday 2023, donde los ciberdelincuentes intensifican sus actividades.
“Los ciberdelincuentes tienden a intensificar sus actividades durante las compras del Black Friday. Es fundamental que los consumidores estén alerta y sigan buenas prácticas de seguridad en línea para proteger sus datos y sus finanzas”, señaló Martínez.
El ejecutivo recomienda prácticas seguras como mantener los dispositivos actualizados, utilizar redes Wi-Fi seguras, comprar en sitios web de confianza, habilitar la autenticación de dos factores y estar alerta a ofertas demasiado buenas para ser verdaderas. Además, sugiere monitorear los extractos bancarios regularmente para detectar actividad sospechosa.
Durante el Black Friday 2023, los consumidores deben estar particularmente atentos a la seguridad de sus transacciones. Se aconseja ingresar siempre a la web oficial de las marcas para evitar páginas fraudulentas, utilizar métodos de pago seguros con protocolos antifraude, verificar la URL del sitio, y evitar abrir links de mensajería instantánea o hacer compras usando redes Wi-Fi públicas.
Cuidado con las compras impulsivas en el Black Friday 2023
Fernando Contardo, Country Manager de Experian Chile, destaca la importancia del autocuidado financiero durante el Black Friday 2023. Recomienda planificar las compras con tiempo, conocer la capacidad de endeudamiento y validar los sitios de compra internacionales.
“Si bien el Black Friday se ha transformado en una oportunidad para que las personas aprovechen las ofertas disponibles, es importante tener en consideración que también es una fecha en que el auto cuidado financiero es clave, ya sea para no descuidar el presupuesto o para no estar expuestos a fraudes en nuestras compras online
Para mantener la seguridad de las compras, también sugiere realizar pagos desde dispositivos conocidos y redes Wi-Fi seguras, verificar las plataformas de pago, activar notificaciones de transacciones y revisar los términos y condiciones de compra.
El Black Friday se ha establecido como un evento clave en el calendario comercial de Chile. Según la Cámara de Comercio de Santiago, en la edición 2022 del Black Friday, se registraron ventas por US$ 300 millones en 8,4 millones de transacciones. Estos números demuestran el impacto significativo del evento en la economía local y su creciente popularidad entre los consumidores chilenos.
