Según las estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el primer día del Cyber Monday 2023 en Chile registró ventas por un monto de US$ 167 millones.
Aunque la cifra representa un incremento del 7% en comparación con los US$ 157 millones registrados el año pasado, ajustada por inflación muestra un descenso real del 6%.
El número total de transacciones durante la primera jornada del evento alcanzó cerca de 1,7 millones, manteniendo una cifra similar a la de los dos eventos Cyber Mondays anteriores. Con 800 marcas participantes, se espera que los consumidores continúen aprovechando las ofertas hasta el cierre del evento, este miércoles 4 de octubre a las 23:59 horas.
En el primer día del evento, RetailCompass informó que los precios han registrado una baja promedio del 25% en la categoría de bienes. La CCS instó a los consumidores a acceder al evento solo a través del sitio web oficial cyber.cl o de la nueva aplicación Cyberapp para garantizar que están navegando en sitios auténticos y seguros.
Más del 60% de los usuarios son de la Región Metropolitana
Con más de 54 millones de visitas registradas en el sitio oficial, la mayoría de los visitantes provienen de la Región Metropolitana, que abarca poco más del 60% del total. Las siguientes regiones con alta participación son Valparaíso, Antofagasta, La Araucanía, Biobío y Los Lagos. De todos los visitantes, la mitad son mujeres.
En cuanto a la resolución de problemas y consultas, la plataforma Resolución en Línea reportó 30 solicitudes ingresadas durante las primeras 24 horas del evento.
De estos, según indicó la CCS, el 100% recibió una respuesta en menos de un día y el 50% ya ha llegado a un acuerdo. El gremio del comercio destacó el alto desempeño y eficiencia del sistema en beneficio de los consumidores.
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