Mallplaza anunció la decisión de flexibilizar los horarios de operación de sus 17 centros comerciales en Chile, considerando las nuevas y diferentes necesidades de sus clientes y los tiempos de visita de las personas y colaboradores. Además, alineó los tiempos de funcionamiento de las grandes tiendas con los comercios de menor tamaño.
Dicha medida, disminuye en dos horas semanales el horario de funcionamiento de los locales de retail, para facilitar la implementación gradual que la jornada laboral de 40 horas en los próximos cinco años. Asimismo, toma en cuenta las distintas dinámicas de comportamiento que se observan entre los asistentes a los centros comerciales de Mallplaza.
Desde la empresa explican que los nuevos horarios reflejan el criterio de flexibilidad horaria que Mallplaza está impulsando, fijados a partir de las diversas necesidades de las personas en cada día de la semana, en horarios diurnos y nocturnos, debido a que sus centros tienen horario extendido y la ubicación de éstos.
“Estamos muy contentos con esta decisión, pues da cuenta de un trabajo colaborativo que hemos venido haciendo con los distintos actores involucrados con el propósito de adaptar nuestra operación para mejorar la calidad de vida de los colaboradores de los 17 centros urbanos que tenemos a lo largo de todo el país, sin dejar de prestar los servicios a nuestros visitantes”, señaló Antonio Braghetto, gerente de Operaciones de Mallplaza.
Los nuevos horarios de los centros comerciales de Mallplaza
Desde el 1 de junio los nuevos horarios de atención para las tiendas menores de los malls de Mallplaza serán de lunes a jueves de 10:00 a 20:00 horas; viernes y sábado de 10:30 a 21:00 horas y los domingos de 11:00 a 20:00 horas.
| Día de la semana | Horario de atención de tiendas |
|---|---|
| Lunes a jueves | 10:00 a 20:00 |
| Viernes y sábado | 10:30 a 21:00 |
| Domingos | 11:00 a 20:00 |
Adicionalmente, se adoptaron medidas excepcionales para los centros comerciales que tienen condiciones territoriales especiales, ya sea por temas de seguridad o de disponibilidad de transporte público, lo que ha generado que los visitantes prefieran otros horarios de visitas.
Tal el caso de Mallplaza Alameda en la región Metropolitana, Mallplaza Los Ángeles y Mallplaza Biobío, ambos en la región del Biobío, los cuales funcionarán en un horario especial de lunes a domingo desde las 09:30 a las 19:30 horas.
Marcas de retail valoran anuncio de Mallplaza
Ante el anuncio, la Asociación de Marcas del Retail destacó como un hecho inédito que Mallplaza haya escuchado cuáles eran los horarios de los centros comerciales más convenientes para los colaboradores, las tiendas y el público.
Lo anterior, debido a que la iniciativa se hace cargo tanto de las condiciones de trabajo de sus empleados, como de las dinámicas de comportamiento y compra de los usuarios que visitan malls de la cadena.
Gonzalo Errázuriz, gerente general de la Asociación de Marcas del Retail, aseguró que “es muy importante poder concretar esta reducción de los horarios de los centros comerciales, pues era una demanda creciente de nuestros colaboradores y que va en directo beneficio de su calidad de vida. Con este acuerdo, que será reforzado para las épocas de mayor actividad, damos una señal a toda la industria para que sigan este ejemplo”.
Al mismo tiempo, desde la entidad gremial afirmaron que esperan seguir avanzando con éste y otros temas que interesan a los socios junto a los otros operadores de centros comerciales.
