El ranking de los 100 mejores aeropuertos del mundo en 2023

Skytrax dio a conocer los resultados del premio World Airport Awards 2023, que contiene un ranking con los 100 mejores aeropuertos del mundo, obtenidos a partir de la Encuesta Mundial de Aeropuertos 2022-2023, en la que participaron viajeros aéreos de todas partes.

El impulsor de este sondeo es la empresa Skytrax, una organización que se dedica a la calificación del transporte aéreo internacional con el fin de mejorar la calidad de la experiencia de viaje de los clientes. La agencia realiza rankings y otorga diversos premios, como los World Airline Awards.

Los primeros 10 lugares del ranking de los mejores aeropuertos del mundo en 2023 son ocupados por el Aeropuerto Changi de Singapur, el Doha Hamad de Qatar, el Tokio Haneda de Tokio, el Seúl Incheon, el París CDG (París Charles de Gaulle) de París, seguido por el de Estambul, Munich, Zúrich, Tokio Narita y el de Barajas en Madrid.

No hay presencia destacada de Latinoamérica en el listado. Recién en el 37° se encuentra El Dorado de Bogotá, Colombia, y en el 40° está el aeropuerto de Quito, Ecuador. En tanto, el de Lima, Perú, está en el puesto 89°. En tanto, en los rankings por áreas, el Aeropuerto de Santiago se ubicó en el quinto lugar entre los más limpios de Sudamérica, y tercero en la evaluación de su staff.

Las claves a la hora de evaluar el estándar de servicio de un aeropuerto

Ricardo Delpiano, analista de aviación y director de Aero-Naves.com, aseguró que “la mejor forma de evaluar un aeropuerto es considerar las opiniones de los pasajeros que embarcan, porque van a realizar todo el recorrido del aeropuerto, tanto en el área pública, desde que llegan a la terminal, los accesos, estacionamientos, funcionamiento del check-in, hall público, filtros de seguridad, controles de pasaporte, la sala de embarque, restaurantes y las tiendas, hasta que se suben al avión. Es decir, van a recorrer todo el recorrido completo, por lo tanto son los más calificados para evaluar”.

Respecto del ranking de los 100 mejores aeropuertos del mundo en 2023 dado a conocer de Skytrax, Delpiano asegura que el riesgo de este tipo de mediciones es que se puedan prestar para una cierta comercialización del aeropuerto. “El aeropuerto puede interferir a través de entrevistas y publicidad, incidir en las respuestas. Otras encuestas son neutras y se basan en consultar la opinión de los pasajeros”, advirtió.

En todo caso, señaló que los resultados de Skytrax no son muy diferentes mucho de otros sondeos, que destacan a Quito y Bogotá dentro de Sudamérica. Sin embargo, aseguró que “hay otros que no comparto, como es el caso de Lima y Santiago“. Ambos aeropuertos fueron mencionados en el ranking regional de Latinoamérica dentro de los cinco más limpios y con mejor staff.

Los mejores aeropuertos del mundo en 2023

A continuación te presentamos una tabla con todos los aeropuertos que forman parte del listado incluyendo el nombre y el lugar del ranking en el que se ubica cada uno.