Según el estudio “La Chilenografía 2021”, realizado por La Vulca y la Facultad de Matemáticas de la Universidad Católica, un 65% de los chilenos afirma reconocer los delitos digitales, donde el mayor conocimiento lo alcanzan el robo de datos personales (88%), la estafa (81%) y el robo de identidad (79%).
Existen otro tipo de delitos menos conocidos como el grooming, que cuenta con un 26% de conocimiento entre los encuestados. Este consiste en que un adulto se pone en contacto con menores de edad para acosarlos sexualmente a través de las redes.
Según estadísticas de la Policía de Investigaciones (PDI), el 80% de las víctimas de este delito son niñas menores de 14 años, mientras que 1 de cada 4 conversaciones con extraños en internet termina en acoso sexual. Por esta misma razón, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, la Subsecretaría de la Niñez y la PDI iniciaron una campaña en contra el Grooming, llamada “#QueNoTeEngañen, no hables con desconocidos”.
Otro de los delitos digitales menos conocidos es el phishing, que cuenta con un 20% de conocimiento y trata de la estafa por suplantación de identidad.
Finalmente se encuentra el pharming, que cuenta con el menor nivel de conocimiento con solo un 6%, y que consiste en redirigir a una persona a un sitio web fraudulento para robar sus datos.
“Hoy la conectividad juega un rol importante en nuestras vidas. En ese sentido hay diversas prácticas a tener en cuenta para que la experiencia sea positiva, tales como proteger los datos personales o educar y supervisar el uso que dan los niños a internet para evitar que sean víctimas de grooming o cyberbullying”, explica Cristián Salgado, director Legal de Claro Chile.
Otros resultados del estudio sobre delitos digitales
Por otra parte, el estudio también da cuenta de que un 86% de los chilenos cree que la ciberseguridad es importante, siendo las mujeres quienes la consideran más relevante con un 89%, la generación Boomer (grupo etario entre los 60 a 70 años) con un 91% y el segmento socioeconómico alto con un 92%.
Mientras que los que la consideran menos relevante son los hombres con un 84%, los centennials (generación entre 9 y 25 años) con un 79% y el segmento socioeconómico más bajo con un 84%.
Dentro de las medidas más utilizadas contra delitos digitales en Chile, está el uso de contraseñas (73%) y no instalar aplicaciones desconocidas (72%). Por otra parte, el 58% de los chilenos instala antivirus y no comparte sus contraseñas con conocidos, un 45% mantiene los sistemas operativos y aplicaciones actualizadas, un 22% usa una VPN de confianza, y un 17% está atento al phishing.
Respecto al género, las mujeres tienden a ser más cuidadosas con sus contraseñas y datos personales. Un 80% de ellas los cuida, mientras que un 72% de los hombres lo hace. Además, un 65% es cuidadosa con el contenido que publica en redes sociales versus un 49% de los hombres.
“Como sociedad, estamos bastante instalados ya en el mundo digital. Pero al mismo tiempo, percibimos que existen peligros en ese ámbito. Así, las medidas de seguridad se convierten en algo necesario y deseable, pero sabemos poco de estas medidas y las usamos aún menos. Esto pasa porque sabemos que hay riesgos, pero nos falta información, tanto de los ciberdelitos, como de las formas de protegernos”, señala Marcela Pérez de Arce, consultora de La Vulca.
