Miles de clientes del operador VTR están presentando problemas de navegación en internet desde el viernes. Aunque buena parte de los servicios más utilizados como Google y Facebook están operativos, serían otras decenas de miles de sitios los que tendrían intermitencia.
¿La razón? Según algunos usuarios más expertos consultados por Chócale, el problema se debería a una dificultad de acceso por parte de la red de VTR a Cloudflare.
Cloudflare es un CDN (Content Delivery Network), una red de servidores que está distribuida a nivel mundial que es utilizada por más de 20 millones de sitios web y aplicaciones. La plataforma permite acelerar la carga de páginas web, hacer de “proxy” entre usuario y sitios, y proteger de potenciales ataques.
“Han habido varios problemas de cortes de enlaces intencionales en el último mes”, lo que podría afectar la capacidad de interconexión entre empresas, explicó a Chócale una alta fuente ejecutiva al interior de VTR.
En tanto, en el call center de VTR sus funcionarios recibieron la notificación de la existencia de una nueva contingencia a las 12:29 de este sábado. La comunicación indica que los usuarios no logran entrar a algunas páginas y que la compañía cuenta con técnicos en terreno para reanudar sus servicios a la brevedad.
La incidencia de este sábado afectó a sitios como Falabella, Tele13, 24 Horas de TVN, Ripley y algunas instituciones bancarias.
Los usuarios han reaccionado con molestia a la situación que están presentando los servicios de VTR en redes sociales: