Usuarios reportan falla masiva en sistemas de BancoEstado

Decenas de usuarios han reportado fallas masivas para utilizar las transferencias electrónicas, pagos de cuentas y giros de dinero desde cajeros automáticos por parte de los clientes de chequera electrónica y Cuenta RUT de BancoEstado.

La contingencia se habría estado presentando a lo largo de toda la jornada del sábado, impidiendo que los clientes puedan realizar algunas de las transacciones más importantes.

Las dificultades, a horas de la noche, también estarían incidiendo en el mal funcionamiento del servicio de pagos en línea de Webpay y al uso de la app móvil del banco.

La institución estatal no ha respondido a los reclamos que ha recibido por parte de los usuarios en Twitter, ya que su horario de atención a través de esa plataforma es únicamente en horarios hábiles de lunes a viernes.

Estas son algunas de las quejas que han enviado los clientes:

 

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