WOM nuevamente lideró la portabilidad móvil en marzo

Entel fue el que más perdió clientes. Sin embargo, en las líneas con contrato tuvo saldo positivo.

WOM sigue de racha: Durante marzo de este año vuelve a encabezar, una vez más, la portabilidad numérica de las operadoras de telefonía móvil. ¿Y las demás? Las tres grandes perdieron clientes.

Durante el tercer mes de 2019, quienes ganaron más abonados que lo que perdieron (lo que llamamos portaciones netas) fueron WOM (46.682), VTR (3.915) y Virgin Mobile (3.013), de acuerdo al último reporte de portabilidad numérica de la SUBTEL.

En la vereda contraria, las empresas que perdieron clientes fueron Entel (-29.276), Claro (-11.363) y Movistar (-11.032). Además, con cifras negativas estuvieron Simple Móviles (-1.769), GTD Móvil (-37) y Netline (-6), según reveló el último informe de la SUBTEL.

Desgranando el choclo: Portaciones en prepago y pospago

Analizando las compañías grandes, el operador que más clientes perdió fue Entel. Sin embargo, hay que tener en consideración que este operador desde hace años que está dejando ir a sus clientes prepago. En marzo perdió 36.308 líneas prepagadas, pero ganó 7.032 servicios con plan.

Luego tenemos a Claro, que perdió clientes tanto en prepago (-5.428) como en pospago (-5.935). Caso similar al de Movistar, con -6.485 de números prepagados y -4.547 clientes con pago mensual.

Por último, WOM parece imbatible aunque hay que tener ojo con las cifras. En marzo ganó 46.530 líneas de prepago.

Sin embargo, las portaciones netas de pospago hacia WOM han tenido una variación a la baja en los últimos cuatro meses. Por ejemplo, diciembre que fue el mes que más clientes ganó con plan (12.777 portaciones netas), la cifra comenzó a bajar enero (9.480), febrero (1.563), y ahora en marzo fueron simplemente 152 personas con plan quienes se trasladaron al operador morado.

Con estos datos, desde que se implementó la portabilidad en 2011, se han realizado 18.095.613 traslados de una compañía a otra, tanto en móviles como en servicios fijos.

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