Este contenido es presentado por Transbank
La industria de medios de pago en Chile atraviesa un proceso de transformación, marcado por la incorporación de nuevas tecnologías, cambios regulatorios y la aparición de nuevos modelos de negocio.
Estos desafíos fueron parte de la conversación que reunió a representantes y periodistas de la industria financiera y tecnológica en una charla organizada por la Asociación Interamericana de Periodistas de Economía y Finanzas (AIPEF Chile) junto a Transbank.
La actividad, titulada 'Medios de pago en Chile: claves para el periodismo financiero-tecnológico', se realizó en las oficinas de Transbank y contó con la participación presencial y online de medios de comunicación de Santiago y regiones.
Uno de los principales temas fue la evolución del marco regulatorio y el rol que cumple la supervisión del mercado frente a los cambios tecnológicos. Sobre este punto expuso Carolina Flores, jefa de la División de Medios de Pago y Finanzas Abiertas de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
“Independiente de los cambios tecnológicos y las innovaciones que van surgiendo, la obligación de las instituciones financieras sigue siendo la misma: resguardar los dineros de las personas y asegurar que estos flujos se realicen de manera segura. El rol del regulador es tratar de ir a la par de estas transformaciones, identificando las nuevas situaciones que van surgiendo para poder ordenarlas”, señaló Flores.
Durante su presentación, la especialista abordó el estado actual del sistema de pagos chileno, los cambios en la industria y los desafíos que enfrenta ante la llegada de nuevos actores y soluciones.
“Es muy relevante poder hacer la bajada de estos temas, que a veces parecen muy técnicos y complejos de entender, para que, a través de los periodistas, esta información llega a los clientes y usuarios, que son finalmente los que tienen que empoderarse respecto a sus productos financieros”, recalcó.
Pagos inmediatos y competencia: los desafíos de la industria
La mirada jurídica y de mercado estuvo a cargo de Tomás Pintor, abogado y socio de Bitlaw, quien analizó la convivencia entre los sistemas tradicionales de tarjetas y el avance de las transferencias y los pagos inmediatos.
El abogado también destacó la importancia de que los periodistas conozcan las nuevas tecnologías y modelos de negocio que están transformando el sector. “Si queremos seguir creciendo, innovando y entregando soluciones que agreguen valor a las personas, tenemos que mirar cómo están evolucionando los medios de pago", expuso Pintor.
Asimismo, añadió que "Chile fue pionero en transferencias electrónicas con acreditación instantánea y hoy estamos viendo el desarrollo de nuevas alternativas, como los sistemas de pago inmediato. Estos sistemas todavía tienen varios desafíos por resolver y son temas de los que vamos a estar hablando con mayor intensidad en los próximos meses”.
El encuentro también abordó los desafíos de la industria para equilibrar la seguridad, eficiencia y accesibilidad de los sistemas de pago, junto con la coordinación y colaboración entre bancos, fintech y otros participantes del ecosistema.
AIPEF y Transbank realizan segundo ciclo de charlas
La instancia forma parte del segundo ciclo de encuentros que desarrollan conjuntamente AIPEF Chile y Transbank, cuyo objetivo es profundizar el conocimiento de los periodistas sobre el funcionamiento del sistema de pagos y sus principales transformaciones.
Desde Transbank, Javiera Álvarez, subgerente de Comunicaciones Externas y Relaciones Institucionales, destacó la importancia de generar espacios de conversación sobre los cambios que enfrenta el sector.
“Los medios de pago cumplen un rol fundamental en el funcionamiento de la economía y la sociedad en general. Las transformaciones que vive esta industria plantean desafíos que van más allá de lo tecnológico”, señaló.
"Por eso, a través de instancias como esta buscamos contribuir a una mejor comprensión de estos cambios, acercando distintas miradas a los periodistas y promoviendo una discusión informada sobre el futuro del sector”, destacó.
La presentación de la charla está disponible en el sitio web de AIPEF Chile.
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