El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inició una fiscalización de seguimiento a centros de entretención infantil en distintas regiones de Chile.
Esta acción tiene como objetivo verificar las condiciones de seguridad de las instalaciones y comprobar si las empresas corrigieron deficiencias detectadas en inspecciones anteriores.
Para esto, el organismo desplegó equipos en terreno para revisar el cumplimiento de la Ley del Consumidor, con especial atención a la prevención de accidentes que puedan afectar a los niños durante el uso de juegos e infraestructura.
Entre los aspectos que examinará figuran las protecciones de superficies de salto, resortes, tensores, estructuras metálicas y sistemas de transmisión. Los fiscalizadores comprobarán que estos componentes cuenten con acolchados continuos y que no presenten puntos expuestos capaces de provocar atrapamientos, cortes o fracturas.
La revisión también abarcará la presencia de monitores, guardias u otros trabajadores que supervisen los juegos y puedan asistir a menores ante eventuales emergencias. Además, el servicio verificará que los recintos exhiban señalética visible, clara y en español, con instrucciones y recomendaciones para un uso seguro de las instalaciones.
La directora nacional subrogante del SERNAC, Carolina González, señaló que "las empresas deben contar con protocolos, medidas claras y personal preparado, para enfrentar accidentes, y situaciones de riesgo ya que son los responsables de cualquier daño ocasionado por deficiencias en la prestación del servicio".
El ente fiscalizador recalcó que los proveedores deben adoptar medidas para garantizar entornos seguros y reducir riesgos para los usuarios. Este nuevo despliegue también busca evaluar los resultados de fiscalizaciones anteriores y determinar si los establecimientos incorporaron los ajustes necesarios.
