Cencosud anunció el relanzamiento de sus Puntos Cencosud, con cambios que duplican la acumulación por compras y reducen el mínimo necesario para canjearlos.
Los cambios en el programa de fidelización también amplían las alternativas de uso e integran a las principales marcas de la compañía en Chile, como Jumbo, Santa Isabel, SPID, Paris, Easy y Cenco Malls.
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Hasta ahora, los clientes obtenían un punto por cada $300 de compra. Con el nuevo esquema, acumularán un Punto Cencosud por cada $150 gastados.
La compañía también redujo el mínimo de canje de 6.000 a 2.000 puntos, lo que permitirá a los usuarios utilizar sus beneficios con mayor frecuencia.
"Con esta nueva etapa, estamos transformando Puntos Cencosud en una plataforma que conecta a millones de clientes con beneficios, experiencias y marcas dentro de un mismo ecosistema", señaló Ricardo Bennett, gerente Corporativo de Crecimiento y Clientes de Cencosud.
"Este es un paso clave para consolidar el ecosistema de beneficios más grande de Chile y avanzar hacia el programa de fidelización más relevante de Sudamérica", agregó el ejecutivo.
Puntos Cencosud: así cambió la acumulación
Comparativo entre los términos de agosto y las tasas vigentes desde octubre de 2026, en compras en tiendas Cencosud.
| Forma de acumular | Antes | Desde el 13 de octubre | Puntos por $10.000 |
|---|---|---|---|
| Sin combinar | |||
| Solo con RUT | 1 punto cada $300 | 1 punto cada $150 | 33→67 |
| Saldo CencoPay | Hasta 1 punto cada $150* | 1 punto cada $75 | 67→133 |
| Jumbo Prime** | 1 punto cada $150 | 1 punto cada $75 | 67→133 |
| Tarjeta Cencosud Scotiabank | 1 punto cada $150 | 1 punto cada $100 | 67→100 |
| Scotiabank Platinum | 1 punto cada $150 | 1 punto cada $83 | 67→120 |
| Scotiabank Black | 1 punto cada $150 | 1 punto cada $71 | 67→140 |
| Combinando con Jumbo Prime | |||
| Prime + CencoPay | No había acumulación extra | 1 punto cada $50 | Nuevo200 |
| Prime + Scotiabank | No había acumulación extra | 1 punto cada $50 | Nuevo200 |
| Prime + Scotiabank Platinum | No había acumulación extra | 1 punto cada $42 | Nuevo240 |
| Prime + Scotiabank Black | No había acumulación extra | 1 punto cada $36 | Nuevo280 |
* Según promoción vigente. ** Antes aplicaba solo al canal digital.
Puntos por $10.000: cálculo de Chócale a partir de las tasas, redondeado al entero. Antes, Platinum y Black acumulaban igual que la tarjeta estándar.
Fuente: Términos y Condiciones del Programa Puntos Cencosud (V.6 y V.7) y sitio web puntoscencosud.cl.
Otras novedades que tendrá el programa
Cencosud también ampliará las alternativas para utilizar los puntos. A los pagos en tiendas físicas se sumarán los canales de comercio electrónico de sus distintos negocios, además de opciones vinculadas a gift cards, viajes y experiencias.
Según informó la compañía, cualquier persona podrá acumular puntos mediante sus compras, sin necesidad de contar con una tarjeta de crédito, débito u otro medio de pago asociado al programa.
El relanzamiento busca fortalecer la plataforma de fidelización e integrar los distintos negocios de la compañía en un mismo ecosistema de beneficios, con la meta de ampliar la relevancia del programa en Sudamérica.
Los interesados en sumarse al programa de fidelización pueden ingresar al sitio web de puntoscencosud.cl. En tanto, los clientes que ya pertenecen al programa deberán actualizar su inscripción y aceptar los términos y condiciones para acceder a los nuevos beneficios.
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