Este contenido es presentado por MetLife
Un estudio regional de MetLife, titulado “EITS: Democratizando el acceso a la protección', reveló que solo 29% de las personas encuestadas en Chile se siente muy preparada para enfrentar su principal preocupación financiera. Se trata de la proporción más baja de los tres países analizados: en Brasil alcanza el 36% y en México, el 39%.
Con 58%, el temor a recibir un diagnóstico médico cuyo tratamiento no pueden pagar encabeza las preocupaciones de las personas encuestadas en Chile.
Le siguen el miedo a convertirse en una carga financiera para la familia, con 48%, y a depender económicamente de otras personas, con 46%.
La investigación se realizó entre abril y mayo de 2026 e incluyó a 4.373 personas mayores de 18 años de Chile, Brasil y México. Además, consultó a 497 tomadores de decisión de organizaciones de sectores como banca, fintech, salud, turismo, comercio y comercio electrónico.
Qué preocupa a las personas en Chile
Entre otras preocupaciones, 44% de los encuestados en Chile teme agotar sus ahorros, mientras que el mismo porcentaje manifestó inquietud ante la posibilidad de perder sus ingresos durante un período prolongado.
La dependencia económica del hogar respecto de quien aporta el principal sustento también preocupa al 44% de los encuestados. En tanto, el fraude alcanza el 33%.
Al comparar las respuestas de las personas con las de las organizaciones, el estudio detectó diferencias en Chile y México. Estas últimas dieron más importancia a la deuda, el fraude y la seguridad de las cuentas. Por su parte, los encuestados destacaron la dependencia económica y el impacto financiero que una dificultad puede tener en sus familias.
La investigación también indagó en los aspectos de la vida que los chilenos buscan proteger. El 88% mencionó la salud y el bienestar, seguido por el tiempo con sus seres queridos (87%) y la estabilidad de sus ingresos (79%). Construir un futuro mejor también fue relevante para el 65% de las personas.
Ahorro y seguros: Cómo se preparan los chilenos
En cuanto a las medidas de preparación financiera, el ahorro activo fue la estrategia más mencionada en Chile: 56% dijo que ahorra para enfrentar posibles dificultades.
El 51% de los encuestados en los 3 países, señaló que intenta evitar riesgos y 18% dijo que contrata un seguro.
Sin embargo, confiar en la capacidad de resolver una emergencia no necesariamente implica sentirse preparado para enfrentarla. En los tres países, 61% cree que podrá encontrar una manera de resolver un imprevisto, pero solo 35% se siente muy preparado frente a su principal preocupación financiera.
El estudio también consultó por las barreras para contratar seguros. Entre los países participantes, el 35% consideró que son de difícil acceso, 28% los calificó como caros, 24% dijo que parecen pensados para unos pocos y 18% los describió como complejos.
Respecto de las coberturas que consideran más relevantes, 64% de las personas encuestadas priorizó las relacionadas con la salud. Además, 51% valoró las alternativas ajustadas a sus ingresos o etapa de vida, y 48% destacó la protección de ingresos durante la vida laboral.
Por último, 64% de las organizaciones consultadas estimó que sus clientes esperarían encontrar estas soluciones en una aplicación o plataforma. En contraste, solo 3% de sus representantes consideró que las personas buscarían estas alternativas por iniciativa propia.
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