MACHBANK de Bci incorporó Modo Sincero, una nueva función que busca hacer más visibles los llamados 'gastos hormiga' a través de las alertas que reciben los usuarios después de realizar una compra.
La herramienta reemplaza la notificación habitual por mensajes adaptados a cada compra, considerando factores como el nombre y categoría del comercio y el monto gastado. Para generar estas alertas, utiliza inteligencia artificial (IA) generativa y permite elegir entre distintos niveles de franqueza.
“Esta funcionalidad responde a nuestro objetivo de seguir fortaleciendo una experiencia digital más personalizada y cercana. La IA generativa nos permite transformar una interacción habitual, como la notificación de una compra, en un mensaje más pertinente a cada transacción y a las preferencias de cada persona”, señaló Diego Vidaurre, CEO de MACHBANK de Bci.
Modo Sincero se puede utilizar en compras realizadas con tarjetas de débito, crédito o prepago. El usuario puede modificar posteriormente el nivel de franqueza elegido o desactivar la función.
Cuatro niveles de franqueza para las alertas
Los usuarios pueden escoger entre cuatro niveles de intensidad para definir el tono de las notificaciones.
'Con cariño' entrega un mensaje amable y busca reforzar positivamente la compra. 'Suavecito', en tanto, plantea dudas sobre la necesidad del gasto. El nivel 'Picante' incorpora elementos de sarcasmo, mientras que 'Sin piedad' utiliza el tono más directo de las cuatro alternativas.
Dependiendo de la opción escogida y de las características de la compra, las alertas pueden incorporar mensajes como “¿Otro gustito?” o “¿Eres millonario?”, acompañados de los datos correspondientes a la transacción.
La función apunta especialmente a aquellos consumos de bajo monto que pueden repetirse durante el mes, como un café, un delivery u otras compras cotidianas.
